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Aditivos e Internet Móvel

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Solução aceite

Como cancelar aditivo Brasil

Enviado a partir de Samsung SM-G903F
Boa tarde, como devo fazer para cancelar o aditivo Brasil. Enviei sms para o 1277 com DES BRASIL e diz:
Os Aditivos Internet nao se encontram disponiveis para o seu plano de tarifas. Para mais informacoes, ligue 16912 (disponivel 24h, todos os dias).

No app Vodafone diz que está ativo.

Obrigado.
Tens a mesma questão? Eu também
Mensagem 3 de 5 (1.187 Visualizações)
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Re: Como cancelar aditivo Brasil

Olá @Issoje,

 

Pedimos que tentes cancelar o Aditivo através do contacto para 800 910 910 (número gratuito).

 

Obrigada

Ana_Vodafone

Mensagem 4 de 5 (1.182 Visualizações)
Novo Utilizador
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Re: Como cancelar aditivo Brasil

Enviado a partir de Samsung SM-G903F
Olá. Liguei para este numero é não tem opção desativar o aditivo.
Mensagem 5 de 5 (1.180 Visualizações)
Moderador
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Re: Como cancelar aditivo Brasil

Olá @Issoje

 

Efetuámos a desativação do Aditivo Brasil do teu serviço.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mensagem 1 de 5 (1.189 Visualizações)
Novo Utilizador
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Re: Como cancelar aditivo Brasil

Enviado a partir de Samsung SM-G903F
Uau!!! Perfeito.
Muitíssimo obrigado.
Abração
Mensagem 2 de 5 (1.166 Visualizações)