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Aditivos e Internet Móvel

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Novo Utilizador
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Solução aceite

Os meus dados móveis não funcionam

Enviado a partir de Sony E5333
Ativei ontem o meu cartão yorn X 5 gigas, está tudo a funcionar menos os dados móveis. Que posso fazer?
Mensagem 26 de 29 (39.536 Visualizações)
Moderador
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Registado: ‎28-09-2012

Re: Os meus dados móveis não funcionam

Olá @Rosadoslimoes

 

Para podermos ajudar, pedimos que nos indiques qual o erro que está a ocorrer. Pedimos ainda que nos indiques se tens os dados móveis ligados no teu equipamento.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mensagem 14 de 29 (39.451 Visualizações)
Novo Utilizador
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Registado: ‎14-05-2016

Re: Os meus dados móveis não funcionam

[ Editado ]

O aparelho não dá sinal dos dados moveis. tenho efetivamente os dados moveis ligados mas não consigo aceder a internet e quando tendo aceder ao snapchat ou ao facebook diz que não existe nenhuma ligação a internet. O meu telemovel é um soxy xperia C4 dual sim e tenho outro cartão da nos, mas nas definiçoes tenho o cartão da yorn como predefinido para a ligação de dados moveis. Qual sera o problema?

Obrigada 

Mensagem 11 de 29 (39.450 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 8.735
Registado: ‎28-09-2012

Re: Os meus dados móveis não funcionam

Olá @Rosadoslimoes

 

Pedimos que verifiques se as configurações que tens ativas são as seguintes:

 

Nome Vodafone net2
APN net2.vodafone.pt
Proxy iproxy.vodafone.pt
Porta 80
Nome de Utilizador vodafone
Palavra-passe vodafone
Servidor Não definido
MMSC http://mms.vodafone.pt/servlets/mms
Proxy de MMS iproxy.vodafone.pt
MCC 268
MNC 01
Tipo de Autenticação nenhum
Tipo APN internet+mms+dun

 

Caso sejam e mesmo assim não estejas a conseguir aceder à Internet, sugerimos a deslocação a uma das nossas lojas com assistência técnica para verificação do equipamento.

 

Obrigado

João - Vodafone

Sim, eu também Eu também
Mensagem 15 de 29 (39.442 Visualizações)
Novo Utilizador
Mensagens: 5
Registado: ‎14-05-2016

Re: Os meus dados móveis não funcionam

Enviado a partir de Android 4.4
Olá @João_Vodafone.
Sim são essas as configurações do apn mas continua a não funcionar. Vou ter de me dirigir a uma loja com assistência técnica.
Obrigada pela atenção.
Mensagem 25 de 29 (39.435 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 1.834
Registado: ‎16-12-2010

Re: Os meus dados móveis não funcionam

Olá,

As configurações de MMS e internet mudaram.

As novas configurações são:

Nome: Vodafone net2
APN: net2.vodafone.pt
Proxy: Não Definido
Porta: Não Definido
Nome de Utilizador: vodafone
Palavra-passe: vodafone
Servidor: Não definido
MMSC: http://mms.vodafone.pt/servlets/mms
Proxy de MMS: iproxy.vodafone.pt
MCC: 268
MNC: 01
Tipo de Autenticação: nenhum
Tipo APN: internet+mms+dun

Estas configurações são adicionadas automaticamente quando o equipamento é ligado a primeira vez com um cartão-SIM Vodafone mas podem ser adicionadas de forma manual caso o equipamento não as tenha.

Obrigada
Joana_Vodafone
Mensagem 11 de 29 (23.199 Visualizações)
Novo Utilizador
Mensagens: 2
Registado: ‎29-11-2016

Re: Os meus dados móveis não funcionam huawei

os meus dados moveis não funcionam o que devo fazer?

Mensagem 28 de 29 (19.301 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 2.983
Registado: ‎18-05-2016

Re: Os meus dados móveis não funcionam huawei

Olá @Tosa

 

Enviámos mensagem privada, verifica a tua inbox.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mensagem 29 de 29 (19.300 Visualizações)
Novo Utilizador
Mensagens: 1
Registado: ‎06-06-2017

Re: Os meus dados móveis não funcionam huawei

Os meus dados móveis também não fincionam. Android 7 Vernee Thor

Mensagem 27 de 29 (12.916 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 2.983
Registado: ‎18-05-2016

Re: Os meus dados móveis não funcionam huawei

Olá @oliveira11670

 

Para podermos verificar, indica-nos o número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mensagem 16 de 29 (12.913 Visualizações)