Banda Larga Móvel

[Bernas]

Usufruo de uma pen banda larga com o tarifário Best Net Plus. O contrato está quase a acabar, cerca de 2 meses para o final, e vou para o estrangeiro amanhã.

Queria saber se, assim que o contrato chegar ao fim, a minha conta da Internet também acabará ou tenho de fazer algo para a Internet acabar?

Peço uma resposta o mais rápido possível.

Obrigado.

[Sílvio Mentor]

Para te dar uma resposta 100% segura tinha de analisar as clausulas de rescisão do contrato que fizeste, contudo é normal esse tipo de contratos manter-se até cancelamento do mesmo pelo utilizador, isto é termina a obrigação do uso e pagamento por X tempo, mas o contrato em si não termina a menos que o canceles devidamente.

Alguém mesmo da vodafone já te responde o que deves fazer exactamente (eles andam aí!  ) , 

Cumps, 

[Bernas]

Ok. também pensei nisso. Sei que tenho de pagar até terminar o contrato ou cancelá-lo agora e pagar as duas mensalidades restantes. No entanto era bom que desse para deixar como terminado assim que chegasse ao fim.

Obrigdao na mesma!

[Sílvio Mentor]

boas,

Eu compreendo, o ideal era fazer um pré-cancelamento do contrato, assim já não te tinhas de preocupar mais com isso. Contudo não sei se tal é possível.. Entretanto já alguém te explica isso como disse..

Cumps, 

[Joana_Vodafo…]

Olá Bernas,

Após termino do contrato o serviço é desactivado apenas a pedido do respectivo titular, no entanto, e dada a tua situação, pedimos que nos envies os teus dados para apoio.online@vodafone.com para que possamos analisar.

Obrigada

Joana - Vodafone

[Bernas]

Pergunta um pouco idiota mas que dados necessitam? O número da pen e mais?

[Joana_Vodafo…]

Olá Bernas,

É necessário que nos indiques o nº associado à Pen, o nº de conta ou NIF.

Obrigada

Joana - Vodafone

[Bernas]

Já enviei. Espero que os números estejam correctos....

[César_Vodafo…]

Olá,

Este tópico foi encerrado por não existir actividade há algum tempo.

Se houver mais alguma questão para esclarecer sobre este assunto, por favor criem um novo tópico.

Obrigado

César - Vodafone