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2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

Bom dia,Queria pedir a 2ª Via de uma Fatura de uma compra na loja online de um telemóvel.Perguntei ao Bot TOBi, ele disse para ir a uma loja local, na loja dizem que não têm acesso a registos da loja online e que tem de ser pedido online, após alguma...

joaodvh por • Novo Utilizador
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Equipamento Clube Viva

Boa noite,Apenas para informar que na lista de equipamentos disponíveis no clube viva, existe um equipamento na qual eu estou interessado.No produto está lá o Preço sem pontos e existe dois outros preços consoante os pontos.O que acontece é que ao cl...

Miguel99900 por • Novo Utilizador
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voucher invalido

bom dia, recebi um código voucher que ao inserir diz que está invalido. como resolver 

Recusa em devolver dinheiro de encomenda cancelada

No dia 12/04/2024 comprei um telemóvel com pontos clube viva, paguei por ref. MB e passados 20mins cancelei a compra.Após inúmeros contactos via telefone e e-mail, nos quais ia anexado o comprovativo de IBAN e o comprovativo de pagamento, disseram qu...

Ju_Fontes por • Novo Utilizador
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Resolvido! 2a via factura compra telemóvel on-line

Preciso da 2a via duma compra dum telemóvel via Loja On-line por e-mail por favor.O número associado à compra é o mesmo mas o NIF é diferente.

HWEIG300 por • Visitante Junior
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Renovação de contrato

Boa tarde, Venho por este meio que irei pedir portabilidade dos números ********* e *********no final do contrato que vence em Julho. Vocês já me ligaram várias vezes para renovar o 2 números por 47€ com chamadas e dados ilimitados. Eu acho, que ao f...

Miguel99900 por • Novo Utilizador
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Impossibilitado de utilizar pontos viva

Olá,Sou cliente do Pacote Fibra e possuo um número Vodafone associado. Além disso, acumulei Pontos Viva suficientes para adquirir um novo aparelho. No entanto, fui surpreendido quando me foi negada a utilização desses pontos.A justificação dada foi q...

a-pedro por • Novo Utilizador
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encomenda clube viva

boa tarde fiz uma encomenda ontem recebi um sms com o nº de encomenda mas quando vou verificar o estado diz que o numero nao esta correto queria confirmar a morada onde mandei a encomenda que nao e a mesma de faturacao mas o apio ao cliente diz que n...

diogof2 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Entrega em atraso

Boa tardeEfetuei uma encomenda pelo Clube Viva que ficou agendado para entrega no dia de hoje. Até ao momento, a transportadora não apareceu e no estado da encomenda apenas consigo ver que a mesma foi expedida. Há alguma forma de perceber quando será...

pedrohcl34 por • Novo Utilizador
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