Serviços

Recusa em devolver dinheiro de encomenda cancelada

No dia 12/04/2024 comprei um telemóvel com pontos clube viva, paguei por ref. MB e passados 20mins cancelei a compra.Após inúmeros contactos via telefone e e-mail, nos quais ia anexado o comprovativo de IBAN e o comprovativo de pagamento, disseram qu...

Problema na App Vodafone TV (erro MV1835)

Desde ontem que a APP dá o erro MV1835.Já voltei a instalar, mas continua na mesma. No computador também não funciona. Com dados móveis também dá o mesmo erro.

Fatura Incorreta

Recentemente viajei ao exterior. Antes de viajar, ative o serviço de Roaming International (tenho mensagens de texto confirmando que o serviço estava ativo)Ao ligar o telemóvel, ainda dentro do avião, recebi mensagens SMS que parecia que o roaming ai...

Estou no Brasil e não consigo receber sms fala que meu chip foi desativado

É preciso do sms do meu banco por que se nao consigo paga minhas faturas que fico em portugal

Clube Viva - Pontos / Serviços - Na mesma conta

Bom dia,Gostaria de juntar os meus pontos e serviços, apenas numa conta será possível?Obrigado

Resolvido! Chamadas de valor acrescentado continuam a não ser barradas.

Boa tarde; Tenho os serviços de valor acrescentado barrados. No entanto continuam a ser permitidas chamadas para o 761100300. Que já disse várias vezes que quero barradas em todos os números que administro.

Já nem para enviar mail é possível.

O link do formulário de envio de emails está assim. Uma pessoa precisa que venha um técnico a casa ou algum tipo de apoio precisa de falar com um robo e esperar 20 minutos que ele perceba que queremos ajuda de alguém e depois 20 minutos para que algu...

Erro APP Vodafone TV

Boa noite,Mais uma vez o erro de reprodução MV1835, num telemóvel com android 10.Já desinstalei e voltei a instalar e nada.Obrigado

App Vodafone TV - má qualidade de imagem

Olá. Desde a última atualização da app para a versão 3.0.22 a qualidade de imagem em todos os canais está abaixo do que estava anteriormente.Qualquer canal HD parece estar a transmitir em SD.Já vi pelo menos um comentário na Google Play Store a refer...

Resolvido! App Tv Play deixou de funcionar em HyperOS Android smartphone

Bom dia,Ontem o meu smartphone Xiaomi foi actualizado com o novo HyperOS (ver 1,0,1,0 TKEEUXM) e a App Tv Play! que sempre funcionou bem, reinicia agora sempre que tento reproduzir video, quer seja num qualquer canal de TV ou nas gravações.Em anexo e...