Alteração de numeração fixa
Bom dia, eu gostaria de saber como solicitar a alteração do meu numero fixo e os eventuais custos. Grato
Posts de fórum
Cancelamento de Serviço - Alteração de Morada/Residência
Olá,No passado dia 18 de Maio de 2022 fui contactado pela vodafone para fazer renovação do contracto com um período de fidelização de 24 meses.Na altura, eu já sabia que no final de Agosto de 2022 (mês presente) ia mudar de casa, então perguntei à co...
Problemas de conexão PlayStation Network
Boa tarde,De momento, não estou a conseguir conectar a minha PlayStation 5 para jogar online devido a um problema no tipo de NAT, que parece impedir a conexão entre a rede Vodafone e a PSN.Ao que pude apurar isto apenas está a acontecer a clientes Vo...
Velocidade real é metade da contratada
Boa tarde,Desde o inicio do mês de Julho que a minha ligação à internet passou a ter uma velocidade de download de cerca de 92Mbps em vez dos 200Mbs contratados e que eram disponibilizados até então.A comprova-lo tenho os relatórios da SamKnows.one (...
Falha no Router
Há alguns meses fiz a transição do meu serviço de TV, NET e VOZ para a Fibra da Vodafone. Na venda do serviço e assinatura do contrato foi-me sempre indicado que não teria qualquer problema no acesso à internet, contrariamente ao que acontecia anteri...
Cancelamento de Serviço Vodafone TVNETVOZ a 29.08.2022
Aos 29.08.2022 termina o meu período de fidelização com a VODAFONE para os serviços de TVNETVOZ. Não pretendo renovar este serviço por motivos pessoais. Pretendo denunciar o contrato , dentro dos prazos legais, posso fazer por esta via?Obrigado, Joaq...
Facturação incorreta - todos os meses o mesmo erro
Bom dia, a factura deste mês FT 101/040349968 veio novamente incorrecta, todos os meses cobram a box4k que foi oferecida na renovação. Peço correcção da factura para proceder ao pagamento. Peço também que de uma vez por todas corrijam este erro na fa...
Wi-fi intermitente
Hoje a minha rede WiFi tem estado todo o dia intermitente, ou seja desliga ao fim de alguns minutos, volta a ligar, volta a desligar...Já fiz reset ao router, sem sucesso, os sintomas mantêm-se. Quando o WiFi volta está forte, mas inesperadamente vol...
Resolvido! Instalação de serviço net+voz+tv erros atras de erros
Tenho sido abordada várias vezes por um vendedor vodafone,que sempre insistiu para colocar vodafone. Após várias insistências,cedi e decidi trocar. O SR. José disse me que não teriamos de tratar de nada,que ele traria do processo de cancelamento da M...
Faturação
Bom dia,Gostaria de saber quando será enviada a fatura do meu serviço pf.Obrigado,
