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Cobrança serviços suplementares LA 12573

Enviado a partir de Apple iPhone
Bom dia
Em Abril (1 vez) e em Maio (3 vezes) foram-me cobrados 4 sms do tipo LA 12573, no item de comunicações serviços suplementares. O valor de cada sms foi de 0,01€. Gostaria de saber que cobrança é está, uma vez que não identifico o número de destino (9112573)
Cumprimentos
Tens a mesma questão? Eu também
Mensagem 1 de 4 (552 Visualizações)
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Re: Cobrança serviços suplementares LA 12573

Bom dia @SofiaGarcia,

 

 

Lamentamos o sucedido. Tratou-se de uma dificuldade identificada e já corrigida.

 

Os valores incorretamente taxados/faturados por estas comunicações serão creditados automaticamente.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mensagem 2 de 4 (551 Visualizações)
Novo Utilizador
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Re: Cobrança serviços suplementares LA 12573

Enviado a partir de Apple iPhone
O valor de maio Ainda não foi creditado.
Quando creditaram os valores dos 2 meses?
Mensagem 2 de 4 (549 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 535
Registado: ‎13-03-2017

Re: Cobrança serviços suplementares LA 12573

Pedimos que nos refiras por mensagem privada, o NIF associado ao serviço.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mensagem 3 de 4 (547 Visualizações)