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Re: AJUDA - MOBIBOX

[ Editado ]

Olá @LimaYorn

Esse serviço não pertence à Vodafone, é uma subscrição feita por ti no telemóvel ou a colocar o número em algum lugar na internet.
Para cancelar, tens de ter saldo e depois ligar para o número que aparece no fim da mensagem que a MOBIBOX te mandou.
É só seguir as instruções que te falam no atendedor automático!

 

PS: A vodafone não te vai devolver o valor, é uma empresa que não tem relação com a Vodafone.

É o mesmo que ires ao banco reclamar que te tiraram dinheiro de um débito direto que assinaste ou de um pagamento que fizeste.

Há que ter cuidado na internet Piscadela do Smiley

 


Mensagem 24 de 738 (27.895 Visualizações)
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Re: AJUDA - MOBIBOX

Enviado a partir de Apple iPhone
Obrigado pela indicação mas é a mesma coisa que meter o pin na máquina de multibanco e ficares com menos 3,99€ de saldo eu estava apenas a fazer scroll down e surgiu o chamado pop-up de publicidade o qual eu simplesmente fechei.
Mensagem 218 de 738 (27.889 Visualizações)
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Re: AJUDA - MOBIBOX

Sugiro que instales um adblock então, se for android há muitos na play store gratuitos e fáceis de usar.

Mensagem 388 de 738 (27.887 Visualizações)
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Re: AJUDA - MOBIBOX

Enviado a partir de Apple iPhone
iphone 6s, mas obrigado pela sugestão, vou entrar em contacto com a vodafone amanhã e depois deixo aqui as novidades cumprimentos
Mensagem 105 de 738 (27.886 Visualizações)
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Re: AJUDA - MOBIBOX

A vodafone não te deve conseguir ajudar neste tipo de situações, mais rápido arranjavas solução numa loja Apple.
Também há adblockers para iOS mas pelo que vi no meu iPhone há uns tempos atrás são todos pagos.
Estás a usar o safari como navegador? Eu uso e nunca me deparei com esse tipo de situações mas pode só acontecer numa página especifica.

Mensagem 71 de 738 (27.884 Visualizações)
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Re: MOBIBOX

Isso ressulta em mandar o mail ou telefonar para lá não é virus ou outra coisa?
Resultou joana?

Mensagem 628 de 738 (49.817 Visualizações)
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Re: MOBIBOX

Olá @Francisco6,

 

Os dados facultados pertencem ao suporte prestado sobre o serviço em causa. Não se trata de virus ou qualquer tipo de spam.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

Mensagem 646 de 738 (49.813 Visualizações)
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Re: MOBIBOX

Enviado a partir de Apple iPad
Como e que fez para cancelar .@JoanaLopes11
Obrigado
Mensagem 335 de 738 (49.800 Visualizações)
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Re: MOBIBOX

Enviado a partir de Acer T06
Se quiseres cancelar vai a uma loja Vodafone
Mensagem 36 de 738 (49.797 Visualizações)
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Re: Serviço de Valor Acrescentado

Enviado a partir de Samsung SM-G361F
Boa Noite. Não se esta é a àrea correta para o problema, mas se não for também fico a saber.
Ontem recebi uma sms de um MOBIBOX com o seguinte texto:
Subscreveu o serviço MOBEETECH_BOOBTUBE da Mobeetech B.V. com o custo de EUR 3,99 por semana. Ajuda 707 450 201
Não efetuei nenhum registo, não coloquei o meu numero em lado algum e recebo isso, sem sequer perguntar que se queria aderir.
Posto isto mandei email para lá ( que nao ia cair noutro roubo de ligar para eles ), a contar o sucedido e a exigir o reembolso e o cancelamento.
Eles ainda não me enviaram resposta.

Resumindo passaram a batata quente para o vosso lado, é incrivel a falta de fiscalização destas identidades, roubam milhares diariamente a inocentes, e como sempre o zépovinho paga.
Exijo resolução imediata. Já juntei a ANACOM a esta pouca vergonha, de uma maneira ou outra tem que se resolver esta brincadeira!
Bem há-ja!
Mensagem 529 de 738 (30.360 Visualizações)