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extrato de sms e chamadas

Ola, alguem me pode dizer se é possivel eu obter um extrato de chamadas e mensagens enviadas e recebidas do meu numero?

Mensagem 9 de 13 (56.762 Visualizações)
Moderador
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Re: extrato de sms e chamadas

Olá @filipa06,

 

Podes verificar o detalhe de comunicações efetuadas em My Vodafone, na opção "Últimas chamadas".

 

Não será possível um extrato ou obteres informação de comunicações recebidas, tendo em conta que estas não te são cobradas e constitui informação privada do originador da chamada.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

Mensagem 9 de 13 (56.728 Visualizações)
Contribuinte
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Re: extrato de sms e chamadas

Mas se a chamada for do 16912 para o nosso telemóvel a chamada fica gravada podemos pedir a gravação da chamada a Vodafone?

 

Obrigado

Mensagem 3 de 13 (56.701 Visualizações)
Moderador
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Re: extrato de sms e chamadas

Olá Riclin,

 

Sim, é possível pedir a audição da gravação de chamadas do 16912, com menos de 30 dias.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

Mensagem 10 de 13 (56.697 Visualizações)
Novo Utilizador
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Re: extrato de sms e chamadas

Enviado a partir de Samsung GT-I9301I
Como posso ver os extrato das minhas chamadas e sms?
Mensagem 12 de 13 (48.830 Visualizações)
Antigo Moderador
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Re: extrato de sms e chamadas

Olá @miguel4,

 

Sugerimos que verifiques os comentários anteriores.

 

Obrigado,
Luis_Vodafone

Mensagem 6 de 13 (48.689 Visualizações)
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Re: extrato de sms e chamadas

Possuo o tarifário Vodafone UP total 3Gb. Como consigo ver as ultimas chamadas e sms no app My Vodafone?

 

Mensagem 13 de 13 (9.223 Visualizações)
Moderador
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Re: extrato de sms e chamadas

Olá @Asenna

 

A consulta das comunicações poderá ser verificada na App My Vodafone e no My Vodafone num computador..

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Mensagem 13 de 13 (9.218 Visualizações)
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Re: extrato de sms e chamadas

Enviado a partir de Sony E6533
Bom dia! Em nenhum dos dois lugares eu tenho esta opção. Poderia me mandar o caminho?
Mensagem 7 de 13 (8.964 Visualizações)
Moderador
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Re: extrato de sms e chamadas

Olá @Asenna

 

Através do My Vodafone desktop, podes consultar as comunicações na opção Ultimas Comunicações, ou em alternativa, acedendo ao Menu Faturas e Carregamentos e depois Relatórios.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mensagem 4 de 13 (8.961 Visualizações)