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Posts de fórum

Cobrados serviços suplementares sem qualquer justificação.

Viva, está-me a ser cobrado na fatuara uma linha adicional que diz apenas Serviços Suplementares no valor de 8.99 euros (sem iva), sem qualquer informação adicional. Tendo em conta que não subscrevi quaisquer serviços gostaria de saber qual a justifi...

David5 por Novo Utilizador
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Resolvido! Confirmação da alteração do tarifário móvel

Boa noite. Na sequência da renegociação do meu serviço móvel no dia 24/03/2024 e uma vez que já passaram mais de 48 horas sem receber SMS de confirmação da alteração do tarifário, agradecia esclarecimento se o atraso é normal. Obrigado.

Llun por Contribuinte
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Internet extremamente lenta

Boa tarde, eu tenho o tarifário Red Infinity Giga, ao qual antes não tinha problemas e atendia velocidades a cima de 80 MB/s. Mas ultimamente não consigo ter internet com velocidades acima de 10 MB/s, visto isto não compreendo como a pagar o giga par...

filpacheco por Novo Utilizador
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Renovação Vodafone

Boa tarde Gostava de renovar com a Vodafone com estas condições.AtenciosamentePedro Silva

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pedroscj por Visitante
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Banda larga movel

Boa tardeTenho banda larga móvel já sem fidelização,passos a seguir para dar baixa do mesmo?O meu obrigadoF. Santos

X_Mano por Contribuinte Junior
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Resolvido! Renegociação falhada com a Vodafone

Bom dia. Na sequência da renegociação falhada com a Vodafone, necessito saber quais os passos para cancelar o contrato dos 3 números móveis que tenho convosco. O contrato termina, salvo erro, dia 17 de Maio de 2024.

Llun por Contribuinte
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Resolvido! Pacote fibra3Play

Saudações.Subscrevi o pacote "fibra3Play" no final de Agosto de 2023, na altura aproveitando uma promoção (dobro da velocidade) que dava acesso a 1Gbps/200 Mbps e 1 VBoxPro 4K incluída por 41.50€. Hoje reparei que essa promoção está activa neste mome...

niant por Visitante Junior
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Resolvido! Subscrições yorn z

Olá ,tenho o York z 50gb pós pago e não consigo ativar a oferta de Disney plus, nem da Amazon Prime que supostamente são grátis durante um tempo ,quando vou às ofertas dá erro de barramento ,só consegui ativar a hboO que posso fazer?

Alteração de tarifário ou desativação da conta

Saudações, Sou o João B Barros, cliente Vodafone com o contrato n• XXXXXXXXX e Nif XXXXXXXXX, venho por meio deste email pedir um acordo de pagamento e redução da taxa. Em janeiro me desloquei a uma loja, vossa is to no Colombo, tentar pedir informaç...

Baptista21 por Novo Utilizador
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