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Pré-pagos e Yorn

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Ultra Visitante
VitorA
Mensagens: 269
Registado: ‎24-08-2011

Chamadas 16913

Boa noite, telefonei para os nºs de apoio ao vodafone casa e cobraram-me cerca de 1 euro pela chamada..isto é sempre assim ? até para saber informações sobre a rede que uso pago? telefonei de um telemovel vodafone...

Tens a mesma questão? Eu também
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Antigo Moderador
Vânia_Vodafone
Mensagens: 34
Registado: ‎21-12-2010

Re: Chamadas 16913

Olá VitorA

 

As chamadas para o 16913 a partir da rede Vodafone têm o custo de:

 

Período Inicial de 60 segundos a 0,1989 €

Restantes períodos de 10 segundos a 0,032 €

 

Obrigada

 

Vânia_Vodafone

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Mensagem 2 de 7 (2.771 Visualizações)
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Super Visitante
Bojecas
Mensagens: 9
Registado: ‎27-08-2011

Re: Chamadas 16913

Mas em compensação tens direito a ouvir música.

É a música mais cara e mais foleira que já ouviste... mas é música.

O que é giríssimo é que pagas quer seja por aselhice tua quer seja por aselhice da Vodafone (e não são poucas as vezes)

 

Cumps

 

Bojecas

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Sábio Junior
totita
Mensagens: 2.370
Registado: ‎22-01-2011

Re: Chamadas 16913

deveriam ,na minha opinião rever essa situação,pois nos outro operadores,na zon e clix,são gratuitas para os clientes,adsl ou fibra....mesmo até porque quase de certeza a vodafone comparado com outros concorrentes deve ter menos queixas e reclamações,pois o serviço é superior á concorrência....digo istro porque fui clienta dos 3 operadores e de facto a vodafone está á frente,incluo tb a PT....MAS NÃO SE BABEM MUITO.:smileyvery-happy:

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Novo Utilizador
hugomarafona
Mensagens: 3
Registado: ‎30-09-2011

Re: Chamadas 16913

Boa tarde.

 

Eu acho que a vodafone devia repensar sobre a cobrança para o suporte técnico. Não digo ser gratuito de todas as redes mas pelo menos da rede vodafone. É a vossa rede!

E as chamadas quase 20 centimos por minuto!!!

 

Isto só cria má imagem em relação à concorrencia! Como o user totita disse, vocês são superiores à concorrencia em tudo menos nisto!

 

Cumps

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Sábio Junior
totita
Mensagens: 2.370
Registado: ‎22-01-2011

Re: Chamadas 16913

DISSE E REPITO,NA MINHA OPINIÃO ESTA SITUAÇÃO É UMA GRANDE PEDRA NO SAPATO.

 

Tmbem,não digo para serem gratuitas,mas o preço e deveras elevado,ja cgeguei a pagar 9Eros  e tal so para o sac,por estar varios minutos á espera de ser atendido,entre outras coisas.não acham que deviam repensar bem isso?A vida ta cara....:smileytongue::smileywink:


hugomarafona escreveu:

Boa tarde.

 

Eu acho que a vodafone devia repensar sobre a cobrança para o suporte técnico. Não digo ser gratuito de todas as redes mas pelo menos da rede vodafone. É a vossa rede!

E as chamadas quase 20 centimos por minuto!!!

 

Isto só cria má imagem em relação à concorrencia! Como o user totita disse, vocês são superiores à concorrencia em tudo menos nisto!

 

Cumps


 

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Mensagem 6 de 7 (2.670 Visualizações)
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Antigo Moderador
César_Vodafone
Mensagens: 10.228
Registado: ‎16-12-2010

Re: Chamadas 16913

Olá,

Este tópico foi encerrado por não existir actividade há algum tempo.

Se houver mais alguma questão para esclarecer sobre este assunto, por favor criem um novo tópico.

Obrigado

César - Vodafone

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