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Pré-pagos e Yorn

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Yorn X II 1GB

Sou Yorn X II 1 GB e as SMS enviadas estão a ser cobradas. Já contactei pelo chat da Vodafone e dizem que atingi o limite de sms grátis enviadas, sendo isso impossível de ter acontecido, como é que posso resolver o problema e ver o meu saldo ressarcido. Neste momento encontro-me com o número suspenso, não entendo muito bem porquê.

Espero uma resposta célere.

Com os melhores cumprimentos,

Renato Silva

Tens a mesma questão? Eu também
Mensagem 2 de 6 (834 Visualizações)
Moderador
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Re: Yorn X II 1GB

Olá @renatohaz

 

Para podermos ajudar, necessitamos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada a um dos  moderadores. 

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Mensagem 3 de 6 (827 Visualizações)
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Re: Yorn X II 1GB

Já seguiram os dados por PM
Mensagem 4 de 6 (817 Visualizações)
Moderador
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Re: Yorn X II 1GB

@renatohaz

 

Respondemos à tua mensagem privada. Consulta a tua caixa de entrada.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mensagem 5 de 6 (809 Visualizações)
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Registado: há 2 semanas

Re: Yorn X II 1GB

Responderam à mensagem privada mas não deram resposta nenhuma.
Para além das questões que já coloquei gostaria de saber como tenho acesso ao número de SMS enviadas?

Mensagem 6 de 6 (805 Visualizações)
Moderador
Mensagens: 7.681
Registado: ‎28-09-2012

Re: Yorn X II 1GB

Olá @renatohaz

 

Podes confirmar essa informação em My Vodafone > ultimas chamadas.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mensagem 1 de 6 (797 Visualizações)