Pré-pagos

Devolução valor saldo antes de pedido portabilidade

Bom dia, O meu pedido de portabilidade (desde a Vodafone para a NOS) foi efectuado esta semana e venho por este meio perguntar como devo pedir a devolução do saldo Vodafone que tinha antes de ser feita a portabilidade. Obrigado.Melhores cumprimentos

Não tenho rede no estrangeiro (Indonesia)

Cheguei à Indonésia (Bali) no dia 17/02/2024 e tinha rede local, mas deixei de ter há alguns dias. Necessita de fazer transferências que envolvem receber sms para autorizar e não consigo….

Resolvido! Sem Rede no estrangeiro

Fiquei sem rede, pensei que fosse algum problema de rede, mas até agora nada.ja reiniciei o telemovel, procurei a rede manualmente e já testei noutro equipamento sem sucesso.Segundo a app my vodafone, ainda tenho saldo suficiente. Seria possível veri...

Estou sem sinal de 4G no exterior e tive problemas com o assistente ToBi

Tentei carregar meu celular ontem, mas não consegui por causa de um erro. Liguei para a Vodafone e a atendente me disse que não era possível, pois estavam fazendo uma atualização de sistema.Fui tentar utilizar hoje e descobri que estou sem sinal. Efe...

Cartao sim bloqueado?

Boa tarde,Não consigo enviar sms nem chamadas. Podem ajudar-me?

COBRANÇA INDEVIDA

Boa tarde,Foi feita uma cobrança indevida, pelo que vejo no forúm não sou o único! Solicito resposta a esta mensagem, Tem tudo a ver com uns valores que foram debitados de um suposto acesso à internet, tendo eu os dados desactivados e estando fora ...

Número bloqueado

Boa tarde,Tenho um numero Vodafone da Australia, porém no momento estou no Brasil, onde não há Vodafone, e descobri que meu numero está bloqueado. Assim, não consigo realizar ligações para a Vodafone na Australia, nem acessar My Vodafone, nem recarre...

Sem sinal ou roaming no Brasil

Preciso receber SMS e estou no Brasil, como faço?

Alteração de tarifario

Como consigo saber se alguma vez já alterei de tarifário e se me vai ser cobrado os 6 euros pela mudança.

Reativação chip

Olá, me chamo Pietro e sou estrangeiro morando no Brasil. Tenho um chip Vodafone com numero italiano que è ligado ao acesso ao internet banking. Esse número está bloqueado e preciso fazer a reativação para ter de novo o acesso ao internet banking. Co...

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