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Cancelamento de plano

Realizei o cancelamento do meu plano de TV Net Voz no dia 02/10/2023, tendo inclusive devolvido os aparelhos. Entretanto, continuo recebendo as faturas.Estou no estrangeiro (fora da UE) e não consigo contato por email, por favor verificar o envio ind...

SMS não funciona exterior

Boa noite,Estou no Brasil, e preciso receber sms para autentificação do Internet banking, e não funciona o sms. Como resolver!?preciso acessar fazer operações de transferência bancária, e sem a autentificação via SMS não consigo.

Dados móveis

Boa noite,É possível trocar os pontos do Clube Viva por dados móveis extra no Vodafone Happy?Obrigado.

Carregamento efectuado, sem rede

Boa tarde,De momento estou a residir na Irlanda, e não consigo aceder a chamadas ou mensagens (só chamadas de emergência). Efectuei 2 carregamentos faz uns dias, com 5 e 20 euros respectivamente. Já liguei e desliguei modo de voo, reiniciei o telemóv...

Erro NE113 na ativação do OneNumber

Exmos Srs.Estou a tentar ativar o One Number para o meu Samsung Galaxy Watch 6. Estou a receber o erro NE113 na aplicação e não consigo proceder.Agradeço resposta.Cumprimentos,Débora

Erro 0

Recebi esta mensagem.Por razoes seguranca vamos inibir a utilizacao do envio de SMS.Dispoe de um periodo ate 12h para contactar o Apoio a Clientes pelo 16912 Vodafone

Falha no carregamento (com dinheiro debitado)

Bom dia.Acabei de efetuar um carregamento na app, utilizando o PayPal. O dinheiro aparece como debitado, mas o carregamento supostamente falhou visto que na app continuo com o valor que tinha antes e não recebi mensagem nenhuma de carregamento efetua...

Atualização de software

Boa tarde, tenho um samsung s23 ultra 5g comprado por pontos no clube viva, saíu uma atualização de software da One UI 6 para os samsungs á 2 dias, os equipamentos ditos livres já receberam essa atualização, vodafone nada ainda gostaria de saber o po...

Samsung Smartthings WIFI HUB VODAFONE antigo V by Home

Tenho um equipamento Samsung Smartthings Wifi Hub Vodafone antigo V by Home. Gostaria de usar o equipamento sem ter o contrato V by Home uma vez que o produto está descontinuado para o modelo atual ET-WV523.

Erro NE113

Tenho um samsung galaxy watch classic 4 e tento ativar o tarifario mas da me erro NE113. Alguem me pode ajudar?

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