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Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

[ Editado ]

Bem...depois de ficarem algo alarmados com o titulo... Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua
Podem entrar....
Podem-se sentar...
E podem contar que vou mesmo fazer uma critica!!! Smiley malucoSmiley maluco

Salvaguarda 1 - No entanto....Gostaria que a mesma fosse lida e tida como uma forma construtiva deixar uma critica ao Forum

Salvaguarda 2 - Atenção
que não me refiro a ninguem em particular, pois até contra mim falarei (num dia que estiver num nivel/categoria mais elevado de membro).

Quando estamos a ler um tópico e a sua sequência de mensagens...
Concluo que os Moderadores deste forum têm pouco destaque. Eu diria até que se chegam quase a confundir com os utilizadores normais!
E mais se confundem ainda, quando  na mesma sequência de conversa, aparece/intervem um membro do forum numa categoria mais elevada.
E até por vezes alguns "novos membros" confundem os "Membros de categoria elevada" com Moderadores...

A meu ver os Moderadores deveriam ter um destaque (pelo menos) igual ao dos Membros de categoria mais elevada, onde tb Poderia estar referido que são moderadores, onde poderia até existir o Logo da Vodafone, etc...etc...

Digo eu....
Espero ter-me feito entender Smiley feliz
Qualquer duvida perguntem e um moderador responde Smiley de língua
Ok...ok eu respondo Piscadela do Smiley

Cumprimentos a todos
M_M

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Tens a mesma questão? Eu também
Mensagem 8 de 21 (44.258 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

[ Editado ]

Não querendo arranjar problemas a ninguem
Eu sugiro que o Moderadores devem-se Abster de comentar este Tópico...

Pq é assim...

1- Se vêm para aqui escrever:
...nã...isso não é preciso..tã tudo bem assim...
hummmmSmiley surpreso hummmm Smiley surpreso Vão parecer graxistas ao chefe ou ...pior ainda...que não querem visibibilade, e já se sabe.... mais visibilidade = a mais trabalho rsrsrs Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua

2 - Se vêm para aqui escrever:
Pois...concordo!...Somos menosprezados...Não nos dão valor... Nem destaque......etc...etc..
hummmm Smiley surpreso hummmmSmiley surpreso Vão ser vistos como agitadores, sindicalistas, etc...etc... e sabem como é.... Reclamas = Rua Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua


Ok? Calma! Não quero arranjar problemas a ninguem. 
Deixem o chefe responder
Eu cá estou...
----------------------------------------------------------

Hehehe brinco... Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua Smiley de língua
É apenas o espirito irreverente Yorn Smiley de língua

Agora a serio...como acima escrevi deveriam ter (pelo menos) o mesmo destaque em termos de imagem que os membros mais elevados,
Isto para:
- Para serem mais facilmente identificados...
- Para evitar confusões
e
- Para terem mais credibilidade

digo eu... 

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Mensagem 12 de 21 (44.247 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Enviado a partir de Nokia Lumia 830
O staff do fórum, esta devidamente identificado. Podem dar respostas padrão. 95% das vezes.. Mas estão identificados. Há maneiras melhor de subir de categoria, se é que é importante para algo.
Mensagem 16 de 21 (44.236 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Olá @SilvaZ

Obrigado pela tua resposta embora eu não tenha percebido boa parte dela

Esta identificado sim! Eu não disse o contrario Smiley feliz
Apenas referi que outros têm identificação com mais destaque que os moderadores
E no meu humilde ver os moderadores deviam ser os com mais destaque, por varias razões
Aliás este tópico veio na sequência de uma legitima observação feita no Forum Pós Pagos por um "Contribuinte Junior" e a dada altura (e entre outras coisas) escreveu ele assim:..."Por vezes as pessoas pensam que quem tenta ajudar pertence á Vodafone e isso gera problemas ainda maiores."....
Foi ele que escreveu,,,e eu concordo...e rresolvi fazer este post
(respeito quem pensa outra coisa)

Não entendi tb a referencia às respostas padrão....
Isso tem de ser mesmo assim, não pode haver 1000 formas de explicar a mesma coisa...não é defeito nenhum darem respostas padrão...

Não entendi também e mais uma vez a sua observação de que há maneiras melhores de subir na categoria?
Esta-se a referir aos moderadores? (???)
Não entendi mesmo...
Se eventualmente se está a referir a mim...ou que lacei este post para subir na categoria...lolll
Sem comentários!
Não fosse a outra observação feita por um "Contribuinte Junior" e eu nem me lembraria de expor uma coisa que já reparei ao tempo.
Não preciso disso Smiley de língua


Obrigada, qualquer duvida disponha
Cumprimentos

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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

[ Editado ]

ReOlá

Como uma imagem vale mais que mil palavras.
Vou fundamentar e ilustrar a minha critica construtiva.
Todos as 4 imagens que aparecem abaixo, que são identificadores de perfis, estão no seu tamanho correto e na proporção correta entre elas.
Agora façam de conta que entraram hoje no forum, que são novos por aqui...
E deitem um olhar de alto...nas imagens...

Quem para vcs VOS PARECE mais importante dos 4? (importante em termos de hierarquia, claro!

Pois...

forum Vod.jpg


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Mensagem 20 de 21 (44.219 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

[ Editado ]

Agora vamos para a segunda imagem
Não deveriam os moderadores terem o destaque em termos de imagem que os membros mais elevados?
Não ia isso tornar tudo mais claro!
Evitava confusões
Não acham que eram mais facilmente identificados?


(os desenhos são apenas meros exemplos e os nomes não existem)

forum Vod2.jpg
etc...etc,...

Fica a minha critica construtiva e o meu contributo
Smiley feliz Smiley feliz 

cump
M_M

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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Olá @Maria_Makish

O meu comentário tal como citou "Por vezes as pessoas pensam que quem tenta ajudar pertence á Vodafone e isso gera problemas ainda maiores.".... está em plena conformidade com aquilo que escreveu.
Concordo na plenitude com aquilo que você disse, e a meu ver tem plena razão.
Por vezes tem maior destaque um contribuinte, mais pela imagem é verdade do que a moderação.
As imagens que mostrou acima deixam isso bem claro, basta ver na imagem de foto um assistente e facilmente se confunde com alguém pertencente á Vodafone.

Deixei de comentar já bastantes questões relacionadas com alguns temas, precisamente pela confusão criada com a empresa e também porque por vezes as regras não são aplicadas de forma linear, havendo excepções e quem deu a informação acaba por passar por ter complicado ou inventado.

de resto apenas continuo a dizer que tudo o que disse eu concordo na plenitude.

cumprimentos
ATENÇÃO
Não pertenço nem trabalho para a Vodafone.
Todos os meus comentários relacionados com a Vodafone são opinião própria ou de conhecimento geral normalmente adoptado por esta.

A Vodafone não tem qualquer responsabilidade por qualquer comentário efectuado por mim.

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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Boa noite Maria

 

Concordo completamente.

Aliás comigo aconteceu isso...no meio de 1 conversa apareceu alguem com 1 imagem enorme de destake e eu até pensei k era algum supervisor do forum.
Já no inicio vendo os moderadores e os utilizadores normais, eu achava k os moderadores apesar de estarem identificados deveriam ter algo k os fizesse sobressair mais. Mas kuando apareceu um membro desses k tem maior destake, achei muito estranho e fikei baralhado...ainda mais pk ele tinha uma imagem alusiva a um callcenter.

Fora isso, a tua ideia achei uma critica construtiva e cheia de humor refinado para de uma certa forma brincando falar-se de algo serio
Tb gostei do Avatar k fizeste para os moderadores, devia sim, ser algo do genero!
Parabens!

Cumprimentos
Bom fim de semana

Mensagem 16 de 21 (43.910 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Olá @pedrorios

Sim! Efetivamente foi com base nesse seu comentário (com o qual eu concordo) que eu optei por abordar este tema aqui. E citei um excerto seu, não o identificando.
Aliás era uma questão que eu já tinha verificado faz tempo e fazia-me alguma confusão...

Se o Fórum existe para os utilizadores, é neles que tem de se pensar.
E principalmente que para eles seja facil a navegação que deve ser intuitiva, percepção de quem é quem...etc..etc...
E existirem o minimo de confusões... 
Gostaria de deixar bem patente que na minha critica construtiva, não está em causa o destaque visual que alguns ou todos os membros possam ter. Nada disso!
Está sim, o não destaque visual dos moderadores, o que eventualmente leva a algumas confusões... já relatadas.
Isto apenas em termos de imagem/destaque do perfil.

Em relação às posturas, cada um tem a sua e eu respeito.

Eu no meu caso pessoal, quando vou tentar prestar alguma ajuda, inicio sempre por escrever algo tipo:..."Eu não sou moderadora. Mas vou apenas fazer uma triagem...para tentar ajudar, ok?"...
E já vi que o @pedrorios, optou por algo parecido na sua assinatura.
Acho bem! Smiley feliz
Mas isto seria outra questão...

Aqui neste tópico tento só sencibilizar para o destaque visual do perfil de cada um, que é dado na lateral esquerda na sequência de uma conversa.
Obrigada pelas suas Palavras. Smiley feliz


Olá @P_Alex 

É mesmo isso, nós proprios somos testemunhas disso.
Quanto ao humor...Smiley de língua
Estamos num forum de convivio e de serviços, onde com educação e respeito por todos... entendo que se pode fazer uma critica construtiva sem aquela seriedade exagerada.
Descontrair e brincar um pouco tb faz bem. Smiley feliz
Quanto à critica em si...é apenas a minha opinião (e vossa tb)...não quer dizer que todos pensem igual a nós.
Se outros não pensarem igual....amigos na mesma Smiley de língua

Cumprimentos aos dois e muito obrigada Smiley feliz
Maria


 

 

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Mensagem 13 de 21 (43.558 Visualizações)
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Re: Critica ao Forum...na pessoa do seu Administrador!

Olá @Maria_Makish e restantes, 

 

O Forum é uma casa aberta a toda a gente que de acordo com um conjunto de regras básicas, questiona sobre produtos e serviços Vodafone ou sobre tecnologia em geral. Muitas vezes sobre dicas de funcionamento que não são claras à primeira vista. 

 

Aqui nem sequer obrigamos a que todos sejam clientes Vodafone. Podem ser só curiosos e mesmo assim podem entrar, porque o nosso principal objectivo é fomentar a discussão saudável. 

 

O "chefe" pode ter a última palavra quando necessário, mas confia nos moderadores para que encontrem as melhores soluções quando requisitados. Mas esta comunidade não é sobre os moderadores ou a sua administração, é sobre os utilizadores e o que eles têm para dizer. Felizmente não estás a questionar a qualidade de resposta, mas sim o destaque do perfil dos moderadores e isso no final de contas é apenas estética, pode mudar a qualquer momento. 

 

Concordo que podia ser mais claro, vamos esforçar-nos por isso, mas os moderadores estão identificados com o símbolo Vodafone e com uma barra de assinatura exclusiva que não permitimos que outros utilizem. Claro que podemos sempre melhorar no futuro. 

 

Podemos também esclarecer melhor os níveis de ranking e da sua utilidade, assim como na customização dos perfis pessoais que como imaginam tem de continuar a verificar-se. 

 

Obrigado pelas sugestões que vamos tentar integrar quando possível. 

 

Obrigado

José_Vodafone

 

 

 

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