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Mensagens: 327
Registado: ‎15-12-2010

Termos e Condições Forum Vodafone

[ Editado ]

Forum Vodafone 

Termos e Condições

 

O Forum Vodafone destina-se ao uso exclusivo pelos Clientes da Vodafone, sendo organizado e gerido pela Vodafone Portugal – Comunicações Pessoais, S.A. (Vodafone) e administrado por uma equipa de moderação.

 

A participação no Forum pressupõe o conhecimento e aceitação dos presentes Termos e Condições. Ao participar no Forum o utilizador compromete-se a cumprir as regras e condições aqui estabelecidas, de forma a garantir o bom funcionamento.

 

 1 - Para participar no Forum os utilizadores devem registar-se, não sendo possível criar um perfil com recurso a um endereço de correio electrónico fictício.

 

 2 - O endereço de correio electrónico validamente fornecido pelo utilizador apenas será utilizado pela Vodafone para envio de emails do sistema, relacionados com o eForum.

 

 3 - Os utilizadores podem fazer-se representar por um nickname desde que no seu registo tenham facultado o seu nome.

 

 4 - Os nicknames utilizados não deverão:

          a) incluir marcas ou nomes pertencentes à Vodafone:

          b) fazer referência à Vodafone ou aos seus produtos e serviços;

          c) utilizar expressões ofensivas;

          d) utilizar expressões que sejam semelhantes ou possam ser confundidas com nicknames já existentes.

 

 5 - É expressamente proibido adoptar uma identidade falsa, fazendo-se passar por um moderador, um colaborador da Vodafone ou de qualquer empresa pertencente ao Grupo Vodafone ou outro utilizador registado no Forum.

 

 6 - No processo de registo os utilizadores podem incluir, como parte do seu perfil, uma imagem que os represente até 333kb (Foto de Perfil), desde que esta não viole quaisquer outras regras do Forum. A substituição da Foto de Perfil implicará a perda da anterior. A Vodafone não se responsabiliza pelo armazenamento das Fotos de Perfil dos utilizadores. Os utilizadores são aconselhados a manter sempre uma cópia de segurança das suas Fotos de Perfil.

 

 7 - A Vodafone assegura a confidencialidade dos dados fornecidos no processo de registo e garante ao seu titular o acesso aos mesmos em qualquer altura.

 

 8 - A Vodafone apenas necessitará de ter acesso aos dados dos utilizadores durante o processo de registo e NUNCA os solicitará através de mensagens públicas no Forum.

 

 9 - Todas as mensagens dos utilizadores serão disponibilizadas publicamente, desde que não violem os presentes Termos e Condições. Assim sendo, não é possível assegurar a confidencialidade de dados pessoais divulgados pelos próprios utilizadores.

 

 10 - Os utilizadores do Forum serão inteiramente responsáveis pelos dados que decidam divulgar a terceiros, não podendo a Vodafone ou os moderadores deste Forum ser responsabilizados pela utilização ou tratamento indevido dos referidos dados ou pela divulgação dos mesmos.

 

 11 - As opiniões expressas no Forum são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores que nele as colocam, não exprimindo qualquer opinião ou posição oficial da Vodafone. A Vodafone e os moderadores do eForum não poderão ser responsabilizados pelo conteúdo das mensagens colocadas pelos utilizadores.

 

 12 - Não são permitidas no Forum quaisquer mensagens com conteúdo ilícito, obsceno, pornográfico, pedófilo, xenófobo, racista, insultuoso, difamatório, ofensivo, calunioso ou que possa, de alguma forma, violar direitos de autor ou quaisquer outros direitos de terceiros. Qualquer mensagem com conteúdo acima mencionado será eliminada.

 

 13 - Não são permitidas mensagens de SPAM ou com o intuito de promover outras empresas ou sites ou publicitar produtos ou serviços com fins comerciais. Os moderadores poderão bloquear ou eliminar tópicos/mensagens que não respeitem esta regra.

 

 14 – O Forum é um espaço destinado à partilha de informação referente a produtos e/ou serviços disponibilizados pela Vodafone, onde se privilegia a qualidade da comunicação e dos respectivos conteúdos. Desta forma, é absolutamente proibida a difusão de qualquer tipo de publicidade neste espaço ou aproveitamento do mesmo para efeitos de divulgação de quaisquer iniciativas que não se prendam com o âmbito do eForum.

 

15 - O Forum não deve funcionar como um apontador. Nessa medida, tópicos, respostas, assinaturas ou qualquer outro tipo de conteúdo que apenas indiquem conteúdos (de qualquer tipo) através de um link externo, serão removidos sem aviso prévio.

 

16 - Apenas será permitida a utilização de links para complementar a informação disponibilizada pelos utilizadores, podendo, ainda assim, os referidos links ser eliminados em função do seu conteúdo.

 

17 - Assinaturas e imagens que sejam consideradas ofensivas ou chocantes pela comunidade ou que, de alguma forma, se encontrem fora do âmbito do presente eForum serão removidas sem aviso prévio.

 

18 - As assinaturas, bem como o campo "texto pessoal" não devem ser utilizadas para efeitos de promoção comercial ou de quaisquer iniciativas que não se prendam com o âmbito do Forum.

 

19 - Mensagens sem conteúdo, repetidas ou com informação que não seja considerada relevante para o tópico ou, de alguma forma, inapropriada ao Forum serão consideradas “Flood” e apagadas.

 

20 - A inclusão de ficheiros anexos às mensagens, como imagens de telefones e ou outros equipamentos, está sujeita a pré-aprovação pela equipa de moderação do Forum.

 

21 - Insultos directos a outros utilizadores e/ou moderadores ou situações de conflito, irão gerar intervenção dos moderadores e podem resultar na expulsão do utilizador em falta.

 

22 - A abertura de novos tópicos é livre aos utilizadores. No entanto, a Vodafone reserva-se o direito de associar o tópico à categoria correcta para uma melhor gestão do Forum.

 

23 - Antes da criação de um novo tópico os utilizadores deverão utilizar a pesquisa do Forum para determinar se alguém não possui já um tópico sobre o mesmo assunto.

 

 24 - As mensagens colocadas no Forum pelos utilizadores poderão ser objecto de classificação. A classificação das mensagens e dos utilizadores no Forum não será nunca influenciada pela quantidade de mensagens colocadas. Os critérios de avaliação são da exclusiva responsabilidade da Vodafone que se reserva o direito de os mudar em qualquer altura.

 

 25 - O eForum não se destina a resolver ou a encaminhar eventuais reclamações dos utilizadores relativamente a quaisquer produtos e/ou serviços disponibilizados pela Vodafone. Para efectuar qualquer reclamação ou colocar dúvidas específicas sobre a sua conta de cliente, os utilizadores deverão utilizar o serviço de apoio de clientes disponibilizado pela Vodafone para o efeito.

 

 26 - Caso se verifique que um determinado utilizador persiste em usar o Forum como meio de efectuar as suas reclamações, a Vodafone reserva-se o direito de eliminar os posts em questão ou, no limite, de cancelar o registo do referido utilizador.

 

 27 - Qualquer dúvida ou esclarecimento sobre o funcionamento do Forum deverão ser endereçados através de mensagem privada dirigida à equipa de moderação e não através da criação de um tópico.

 

 28 - O Forum é propriedade privada, pelo que a Vodafone reserva-se o direito de direito de moderar, editar, modificar, suspender ou remover o Forum, incluindo todo o seu conteúdo, a qualquer momento sem aviso prévio e por qualquer motivo. Isso inclui terminar ou impedir o acesso de qualquer utilizador que perturbe o bom funcionamento do eForum ou que viole os presentes Termos e Condições ou de quaisquer outras regras aplicáveis ao Forum.

 

 29 - Qualquer reclamação relativa a decisões tomadas pela equipa de moderação terá obrigatoriamente de ser feita através de Mensagem Privada. O desrespeito desta regra poderá implicar a suspensão imediata do utilizador infractor.

 

30 - A Vodafone reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, tornando-se a alteração efectiva uma semana após a sua divulgação no eForum. Ao continuar a utilizar o Forum o utilizador aceita implicitamente os novos termos e condições.

 

 31 - Os presentes Termos e Condições são aplicáveis a todo o Forum e às suas funcionalidades, passando pelas comunicações de correio electrónico nele geradas, pelas mensagens privadas (quando denunciadas visto serem formas de comunicação privadas às quais a Vodafone não tem acesso) ou por qualquer outro meio.

 

32 - Os presentes Termos e Condições foram elaborados com o intuito de prever e regular as situações mais comuns. Os casos que não se encontrem expressamente previstos nos presentes Termos e Condições serão resolvidos pela equipa de moderação do Forum, a qual será soberana sobre todas as medidas a tomar em cada caso concreto, com vista ao bom funcionamento do Forum.

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