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Tv / Canais e Programação

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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Também confirmo os problemas do VH1 na box. Já tinha reportado esta situação. Mas não é sempre é só de vez de em quando.
Mensagem 1 de 19 (3.572 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Olá @imgod

 

A situação encontra-se encaminhada junto do apoio técnico e assim que possível serás contactado. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

Mensagem 6 de 19 (3.569 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

[ Editado ]

Também faz na Box.Vão ver por exemplo a telenovela Roque Santeiro do canal Globo que começou as 18h e vejam a partir do minuto 44 para a frente é só interferências e macroblocos e verifiquem com os própios olhos as interferências.

Peço à moderação que encaminhe para o departamento técnico para eles poderem ver as interferências.

ImportanteDia 23 Junho 2017,canal 10 da Box, novela Roque Santeiro a iniciar às 18h a partir do minuto 44' +/- Interferências seguidas, foram para aí uns 5 minutos ou mais assim.

VEJAM !!

Peço tb aos meus colegas de forum com TV BOX para verificar isto.

Cumps.

Mensagem 13 de 19 (3.527 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Não é só no Vh1 e nao é só no RF.

Na Box tb está acontecer.

Repito : VEJAM !!
Mensagem 16 de 19 (3.522 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

[ Editado ]

Está agendada a vinda de um técnico a minha casa na 2ª feira e eu pergunto o que é que ele vai resolver quando o problema nao está aqui na minha casa ?!

Podem-me responder . . . ?!

 

Não há boxs no departamento técnico para verificarem a anomalia ?!

 

Vem o técnico passear a minha casa fazer o que ?! O problema nao está nos aparelhos que estão em minha casa.

 

O problema é geral.

 

 

Cumps.

Mensagem 16 de 19 (3.521 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Olá @Mauro84

 

Verificamos que a tua situação já se encontra encaminhada, pelo que deves aguardar por contacto por parte do departamento técnico.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mensagem 19 de 19 (3.504 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Vocês têm que começar a reportar melhor isto. Ligaram-me do suporte técnico por causa deste assunto e pensavam que o problema era da box quando há relatos de vários clientes em diferentes zonas do país. Até podem ver pelo meu tópico antigo sobre o mesmo assunto: http://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Canais-e-Programa%C3%A7%C3%A3o/Canal-VH1-113-com-freezes-e-macrobloco...

O problema está no vosso fornecedor. Alguns conteúdos do VH1 estão corrompidos/defeito.

Ultimamente não tenho assistido o canal com frequência e quando vejo raramente o problema acontece. Mas quando dá simplesmente fica impossível de assistir o canal.
Mensagem 7 de 19 (3.262 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Olá @imgod

 

Agradecemos o alerta. A situação exposta encontra-se em análise, aguarda o nosso feedback assim que possível.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mensagem 10 de 19 (3.246 Visualizações)
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Re: Canais RF com interferênciase constantes

Enviado a partir de Huawei ALE-L21
Acontece em mais canais rf, mas no vh1 é de mais. Há músicas que não conseguimos ouvir 5 minutos segundos, quanto mais ver.
O contrato não está em meu nome, está em nome da minha senhoria.
Mensagem 14 de 19 (2.923 Visualizações)