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Vodafone smart platinum 7

Enviado a partir de Android 6.0

Boa tarde,apos ter ido duas vezes a assistência técnica da marca para mandar reparar o meu ekipamento,da primeira vez a marca alcatel fez a substituicao do ekipamento,passado 2 dias de o ir levantar começou novamente com os mesmos problemas anteriores,voltei a deslocar me a loja  para reparar o ekipamento,não estou satisfeita com o tlm em questão, pois já gastei bastante € nas deslocações e não kero voltar ao mesmo,agradecia se fosse possível k a Vodafone me desse a escolher um novo ekipamento nem k tenha k por o restante valor.

 

Agradecia uma resposta ao meu e-mail visto já ter feito duas reclamações por escrito e não ter tido qualquer tipo de resposta por parte da Vodafone,obrigada.

Tens a mesma questão? Eu também
Mensagem 7 de 8 (2.226 Visualizações)
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Re: Reclamação

Enviado a partir de Android 6.0

Boa tarde,gostaria de ser contactada pelo gabinete de apoio ate a próxima 6a feira,dia que irei levantar o meu equipamento a assistência técnica e que mais uma vez farei uma nova reclamação mas desta vez não irei ficar só pela simples reclamação,irei mais alem,obrigada.

Mensagem 4 de 8 (2.229 Visualizações)
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Re: Reclamação

Enviado a partir de Android 6.0

*Gabinete de apoio a qualidade Vodafone.

Mensagem 4 de 8 (2.228 Visualizações)
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Re: Vodafone smart platinum 7

Olá @MonikaLeticia

 

Para podermos ajudar, indica-nos por mensagem privada o NIF associado à reparação e o IMEI do telefone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mensagem 7 de 8 (2.221 Visualizações)
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Re: Vodafone smart platinum 7

Enviado a partir de Android 6.0
Como é que envio SMS privada?
Mensagem 1 de 8 (2.211 Visualizações)
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Re: Vodafone smart platinum 7

Enviado a partir de Android 6.0
Já enviei SMS privada.
Mensagem 8 de 8 (2.207 Visualizações)
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Re: Vodafone smart platinum 7

Enviado a partir de Vodafone VFD 900
Para quando a resolução dos problemas que a última versão do software trouxe???atualizei o tlm e ele ficou possuído...
Mensagem 2 de 8 (493 Visualizações)
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Re: Vodafone smart platinum 7

Olá @soninhavlc

 

Sugerimos que faças uma  cópia de segurança e reposição dos valores de origem.

Caso a dificuldade persista, recomendamos a deslocação a uma das nossas lojas com  Assistência Técnica.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

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