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Posts de fórum

Renovação de contrato sem aviso

Bom dia,Já sou cliente móvel Vodafone á alguns anos, e tv e net de 2021 com dois tlm associados. No passado mês solicitei á Vodafone, o codigo CVP do segundo tlm pois o mesmo ia passar para outra operadora. Questionei se ia alterar valores e informar...

Zabete1 por Novo Utilizador
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TV Box no longer working

Boa Tarde!First, my apologies for messaging in English.  I am new to Portugal.Vodafone installed internet and TV on October 31.  Starting yesterday November 4, the TV Box no longer provided access to TV channels -- always giving Error code E212.How c...

markjdietrich por Novo Utilizador
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Resolvido! Upgrade ao serviço/portabilidade II

Olá.Fiz pedido de upgrade a serviço TVNETVOZ para TVNETVOZ+MÓVEL com portabilidade a 30/10/2023. A portabilidade já teve efeito a 06/11/2023, mas ainda aguardo indicação para a troca da box para a versão com streaming e upgrade de 140 para 170 canais...

ZéNuno por Contribuinte Junior
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Acesso à app Tv Vodafone no Chromecast sem box ativa

Boa tarde,Tenho sensivelmente o serviço TV Net da Vodafone há 1 ano e uns meses. Na altura quando o serviço foi instalado, como não tinha televisão, a box nunca foi instalada. Desde aí consegui ter uma televisão mas nunca ativei a box, porque ela não...

4 chamadas para alterar o tarifário sem sucesso!

Como ex-colaborador da Vodafone durante 6 anos na equipa de suporte técnico não poderia estar mais desiludido.A unica coisa que queria era mudar o tarifário e após 4 chamadas para o 16912 onde fizeram um pouco de tudo: passarem-me para a retenção for...

Sheldon por Novo Utilizador
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Resolvido! Android TV Qualidade Imagem.

Boa tarde, A qualidade de imagem da app Vodafone TV, deixa um pouco a desejar. Não é fullHD. Apenas HD, e nota-se bem a diferença da qualdiade de imagem, em comparação com os vossos canais RF. Assim sugiro que aumentem a imagem para fullHD e também o...

Ninth4721 por Novo Utilizador
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Resolvido! Pedido de cobrança após desativação do serviço

Boa noite,Em Agosto pedi a desativação da Vodafone e passado uns dias recebi uma carta a dizer que os serviços iam ser cancelados no dia 23 de Setembro.Paguei a última fatura no final de Setembro e pensei que não iria receber mais nenhuma fatura voss...

Paula_Leal por Super Visitante
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Renovação de contrato '2070 mensagem não enviada'

Falei à uns minutos com operador para renovação de contrato. Recebi a mensagem SMS através do número 2070 para responder "SIM". Depois de responder com o "SIM" pedido, recebo uma notificação de que a mensagem não foi enviada.Como devo proceder?  

PauloGil81 por Novo Utilizador
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