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Visitante Junior
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telefone fixo e hd não funciona

Enviado a partir de Samsung SM-G570Y
Boa tarde,

Desde o dia da instalação, o telefine fixo não funciona,
entretanto o técnico que fez a instalação disse q duas horas depois já estaria funcionando. isso foi dia 2/08/2017 e hoje dia 10 ainda não funciona e os canais hd só funcionou uns três dias agora já não mais! e a internet está muito lenta!!
Visto que estou sem telefone fixo, liguei p o 16912, mas como sou yorn n deixa completar a ligação e pede p ligar p outro numero para serviços yorn. então liguei p o 800 910 365. marquei o Access Id, disse q estava temporariamente fora de serviço. liguei novamente e agora já dizia q o ID n existe qualquer processo de instalação.
Podem me ajudar a resolver isto, pois não consigo outro meio de comunicação!
Tens a mesma questão? Eu também
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Moderador
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Registado: ‎23-12-2010

Re: telefone fixo e hd não funciona

Olá @AnaCF1,

 

Reportámos a dificuldade para análise técnica, assim que possível serás contactada por este departamento.

 

Agradecemos a tua disponibilidade para aguardar.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

Mensagem 2 de 2 (178 Visualizações)