em 07-08-2016 12:04 PM
Bom dia, adquiri um cartão novo Vodafone na loja há ca de 2 meses, no entanto ainda nao decorei o pin. Ha dois dias atrás, o meu telemóvel caiu ao chão e desligou-se, e quando ia a procura do cartão onde diz o pin e o puk original, uma vez que não o tinha alterado, não o consegui encontrar em lado nenhum, e agora não consigo aceder ao telefone.
Sei qual o tarifário que tenho e a data em que aderi, tambem tenho uma fatura da loja, do dia em que lá fui adquirir o cartão. Não fiz qualquer tentativa de inserir o pin.
Será que é possível fazer um reset ao pin, ou desbloquear o telemovel de outra forma?
Obrigada,
Lúcia Pacheco