Bom dia:Neste momento tenho a oferta Tidal ativada no meu smartphone. Quando ativei, o prazo da oferta terminava no dia 31 de Dezembro deste ano (2020). No entanto, agora ao aceder ás parcerias Yorn, verifico que a oferta Tidal é até 30 de Junho de 2...
Bom dia:No passado dia 27 de Dezembro entrei em contacto com o serviço de apoio a clientes pelo 16912. Essa chamada visava resolver uma questão de faturação. Nessa mesma chamada alertei para o facto de na minha rua, no poste em frente à minha casa, s...
Bom dia:Gostaria de solicitar info sobre a utilidade dos pontos Clube Viva do serviço fixo (Net+TV+telefone) ao qual tenho também associada uma Banda Larga 30Gb. Aparece-me que tenho 2237. Mas ao ser direcionado para a página do Clube Viva e ao escol...
Bom dia:No dia de ontem ativei o serviço Apple Music, na sequência da oferta para tarifários Yorn X.Segui as intruções á letra no site da Yorn e para meu espanto foi-me debitado o valor da mensalidade associado ao Apple music, do meu saldo. Portanto,...
Bom dia:Tenho um telemóvel relativamente recente (Xiaomi A1 / Android One), com Android 8.1 (última atualização e patches de segurança feita há poucos dias). Desde que adquiri este equipamento, configurei logo como ligação de dados preferida o 4G. Se...
Eu já tive essas mensagens e a dado momento foram desativadas. Só reapareceram agora porque aderi ao duo multi sim e por certo por causa da reconfiguração do serviço, voltaram. Nem faz sentido, em todas as chamadas estar a ter que carregar no OK do p...
Bom dia:Acho estranh a mensagem dada neste tópico. Eu tenho um Yorn e tinha essas mensagens desativadas. Entretanto ativei o serviço Multi Sim e a partir do momento que efetuei a ativação do segundo cartão sim, comecei a receber esses popus de saldo ...
Bom dia:Após o terminus das 4 semanas/1 mês da promoção, ontem, dia 9, não pretendendo continuar no yorn 10GB, regressei ao tarifário de 5GB. Para meu espanto foram-me debitados 6€ da alteração de tarifário. Convém realaçar que não se trata de altera...
Bom dia:Estou a contactar-vos novamente em virtude da indisponibilidade do vosso sistema informático, tal como descrito na vossa resposta. Atendendo a que eu tinha o yorn X5GB e aderi ao upgrade/oferta do yorn Shake-it para o X10GB, a alteração foi c...
