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Posts em destaque

Reclamação – Imposição de novo contrato e preço diferente em caso de mudança de morada

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à informação prestada na loja e no apoio da Vodafone, segundo a qual, para proceder à mudança de morada do meu serviço, seria obrigatória a rescisão do contrato atual e a celebra...

Falta de stock Apple

Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente ao serviço Clube Viva da Vodafone, que considero totalmente desinformativo e sem credibilidade.Sempre que tento usufruir dos meus pontos Vodafone para adquirir produtos Apple, deparo-...

Impossivel cancelar Disney+ via box

Boas,Tenho tentado cancelar a oferta do Disney+ desde há umas semanas para cá mas ao carregar 'OK' para cancelar nada acontece e fico apenas com um botão voltar. Já fiz o típico desligar e ligar box, fazer reset à box e também já tive um pedido de as...

Erro Compra Loja Vodafone

Boa tarde,Estou a tentar efetuar uma compra na loja online desde ontem.Pretendo efetuar a compra com retoma, e usufruir dos 100€ extra, no entanto, quando chego ao passo de adicionar retoma o site da erro, e é impossivel adicionar.Obrigado

Canal VOX e RAI 1

Boa tarde, consigo visualizar o canal Vox, e o RAI1, no entanto quando carrego no ok ou quando tento ver programas para trás, está sempre uma imagem que indica : Para ter acesso a este canal aceda à aplicação Área de cliente, é uma situação normal?

Alteração de tarifário não solicitada nem autorizada

Boa tarde,Recebi hoje em todos os telemóveis associadas à minha conta e na app uma informação de alteração de tarifário com a correspondente renovação de fidelização.Esta alteração não foi solicitada nem autorizada, pelo que solicito o esclarecimento...

Telefone fixo fibra com problemas

Olá,O meu telefone fixo da fibra por vezes faz ruídos estranhos e outras vezes não me conseguem ouvir a falar.Este equipamento dá para trocar?Já me propuseram trocar o router mas disse que não era necessário porque funcionava bem.Cumprimentos.

Resolvido! Vítima de spoofing (Utilização Indevida) do meu Número

Senhores,Venho por este meio formalizar e solicitar uma ação imediata relativamente a um incidente grave de spoofing que afeta a segurança e privacidade do meu número de telemóvel.Tenho recebido, recorrentemente, contactos de terceiros a informar que...

Dívida com a Vodafone

Olá… Eu fui cliente da Vodafone de 2017 ao início de 2019 e precisei sair de Portugal.. Fui a uma loja para cancelar meu contrato e na época o atendente me disse que teria uma multa por quebra de fidelização do contrato, mas que se eu voltasse a ser ...

Sem conseguir fazer gravaçoes!

boa tarde , estou já há alguns dias sem conseguir programar gravações ( através do guia tv ) e sem fazer gravações manualmente ( carregar na bolinha vermelha) .já reiniciei a box e o router varias vezes e ainda não dá nem tem resultado!obrigado