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Código NCK

Boa noite.Pedi a portabilidade para outra rede e quando fui colocar o cartão novo no telemóvel, pede-me um código Nck para desbloquear o mesmo.Como este telemóvel já foi comprado há vários anos, já nao tenho a factura da compra. Como posso obter o có...

Cnevado por • Visitante
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Erro ao submeter pedido de consentimento parental

Boa tarde,Estou desde ontem a tentar submeter pedido de consentimento parental, sempre sem sucesso.Surge sempre a mensagem de que não é possível satisfazer o pedido e para tentar mais tarde.Obrigado

valdas1974 por • Visitante
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Subscrição Sport Tv Engano

Apercebi-me hoje que a SportTV anual foi subscrita pelo meu filho de 8 anos. Não tinha o controlo parental ativo. Como posso fazer para cancelar? Não consigo através dos serviços da box.Obrigado

nelsonlopes1 por • Novo Utilizador
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Incumprimento em reparação no exterior

Boa noite, No dia 5 de outubro liguei para os serviços técnicos da vodafone, dado que os vossos cabos se encontram caídos para dentro de outras propriedades. No momento exigiram que mostrasse por videochamada o tal acontecimento, ao que me foi dito q...

kings por • Novo Utilizador
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Conteúdo oculto adulto canal V+ app vodafone tv

No canal V+ na vodafone tv não deixa visualizar programa para adulto. Aparece programa bloqueado, e não aparece definições para desbloquear esses programa.Será por contrato da vodafone com o canal ou haverá alguma definição para desbloquear esses pro...

Mikee1983 por • Novo Utilizador
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Volucidade contratada não me está a ser entregue

Venho, por este meio, expressar a minha insatisfação com o serviço de TV, Net e Voz que venho pagando mensalmente por mais de 80€, referente ao pacote mais caro que oferecem. Infelizmente, esta não é a primeira vez que enfrento sérios problemas com a...

Peixoto10 por • Super Visitante
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Previsão de modo Bridge para os Smart Router

Boa tarde.Gostaria de saber se há previsão para os Smart Router da Vodafone suportarem o modo Bridge. Tenho andado a pesquisar e há várias queixas acerca deste problema, principalmente quando os Routers da concorrência suportam o modo Bridge, e també...

JorgeO por • Contribuinte Junior
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Valor cobrado indevidamente - Videoclube (Amazon Prime)

Nas minhas faturas de Agosto e Setembro de 2024 foi-me cobrado um valor indevido de 4.06€ como Consumos TV(Videoclube - Amazon Prime), que datam a 7 de Setembro às 02:53 e a 7 de Outubro às 02:58. Nunca fiz nenhuma compra no videoclube muito menos as...

AndreBelo por • Novo Utilizador
  • 19 Apresentações
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Faturação errada

Boa tarde,Em 17-08-2024 subscrevi, através do TOBI Chat, a BTV por 3 meses usando 250 pontos do Clube Viva. Dado que a faturação tem início no 1º dia de cada mês, fui informado que o período de 17-08 até 31-08 seria cobrado proporcionalmente o valor ...

Alberto70 por • Novo Utilizador
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Não recebo SMS no estrangeiro

Boa tarde, estou no estrangeiro, tenho o tarifário easy total e um saldo de 15 € , mas não recebo sms.

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Faturação indevida

Boa tardeVivo no estrangeiro e recebi uma fatura depois de ter cancelado os meus servicos sem qualquer fidelizacao vigente. Vivo no estrangeiro e procuro contactar a vodafone bem como a loja onde foi ...

1 Comentários

não recebi email de confirmação de compra

Bom dia,Ontem efetuei a compra de um telemóvel na loja online através do club viva, não recebi confirmação com o número da encomenda nem de compra.Peço que me esclareçam em relação a esta situação, vi...

5 Comentários

Nina

Hi, I have not received my QR code but do have the confirmation email and have paid for the service. i travel tomorrow and need the eSim. Thank you for support.

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