tópico Re: não recebi email de confirmação de compra na Novidades

não recebi email de confirmação de compra

Taps — Fri, 11 Oct 2024 09:32:43 GMT

Bom dia,

Ontem efetuei a compra de um telemóvel na loja online através do club viva, não recebi confirmação com o número da encomenda nem de compra.

Peço que me esclareçam em relação a esta situação, visto que prometem entregar estes equipamentos em 24h no máximo.

Grato pela atenção.

Com os melhores cumprimentos.
Tiago Santos.

Re: não recebi email de confirmação de compra

Taps — Fri, 11 Oct 2024 09:44:33 GMT

Bom dia,

Acabei agora mesmo de receber o email.

Grato pela atenção.

Re: não recebi email de confirmação de compra

Rodolf_Vodafone — Fri, 11 Oct 2024 09:46:30 GMT

Olá @Taps,

Agradecemos o seu contacto.

A situação encontra-se resolvida?

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: não recebi email de confirmação de compra

Taps — Fri, 11 Oct 2024 17:20:51 GMT

Boa tarde,

Era suposto a encomenda ser entregue atá às 18h00 de hoje , não foi entregue até à hora deste post, quem se responsabiliza por eu ficar à espera duma encomenda agendada que nao foi entregue?!

Agradeço um esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
Tiago Santos

Re: não recebi email de confirmação de compra

Soraia_Castro — Mon, 14 Oct 2024 14:11:11 GMT

Boa tarde , eu tive o mesmo problema. Efetuei a encomenda, o pagamento foi dado como feito pelo mbway mas os pontos utilizados não foram retirados. Como resolver?

Re: não recebi email de confirmação de compra

Brunna_Vodafone — Mon, 14 Oct 2024 14:14:19 GMT

Olá @Soraia_Castro,
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