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Transportadora

PPM79 — Tue, 10 Dec 2024 17:48:44 GMT

Boa tarde, efetuei uma compra online de um telemovel, recebi email a informar da entrega prevista, 10/12/2024 entre as 9h e as 13h. Eram 14h30 e ainda nada mas no site mantinha a informação "Expedido pela transportadora". Após contato com a Vodafone através do assistente Tobi lá consegui a informação de qual era a transportadora e n.º de envio, fui verificar online e descobri que desde as 10h50 que a entrega estava reagendada para o dia seguinte!!! Ninguém informa nada, ninguém contata e descubro depois de trabalho meu que esperei por nada, contatei a Via dIreta e tive 1h12m a ouvir musica e não consegui falar com ninguém!!!

Re: Transportadora

Rodolf_Vodafone — Tue, 10 Dec 2024 21:12:53 GMT

Olá @PPM79,

Desde já, lamentamos a demora na entrega.

Para que possamos ajudar, envie-nos o seu número de conta Vodafone ou NIF por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Transportadora

PPM79 — Thu, 12 Dec 2024 08:36:28 GMT

Bom dia, foi entregue ontem ao inicio da tarde. Obrigado

Re: Transportadora

Jvitor_Vodafone — Thu, 12 Dec 2024 09:15:39 GMT

Olá @PPM79,

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que a encomenda foi entregue.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone