parem de inserir mais dados móveis por 1,99€ automaticamente

gabrielaff — Thu, 29 Oct 2020 12:47:18 GMT

Quero também pedir para que quando acabe o meu pacote de 1gb mensal da Yorn, NÃO QUERO MAIS 100mb DE DADOS MÓVEIS POR 1,99€. Por favor desliguem essa opção, pois prefiro ficar sem dados o resto do mes.

Re: parem de inserir mais dados móveis por 1,99€ automaticamente

Anónimo — Thu, 29 Oct 2020 13:44:59 GMT

Olá @gabrielaff,

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede.

Este tipo de taxação apenas ocorre quando existe de facto a ligação no equipamento.

A atribuição de um pacote extra ao serviço está relacionado com as condições do tarifário subscrito, as quais estão presentes publicamente no nosso site.

Esta ativação tem como objetivo continuar a disponibilizar o serviço de dados ao Cliente sem o risco de qualquer interrupção, só porque consumiu na totalidade os megas disponíveis no seu plafond. Não é possível nem barrar nem cancelar esta ativação.

Este pacote tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias. https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel/

Obrigada,

Marta_Vodafone

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