https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Campanha-15GB/m-p/397485#M1127 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143270">@Manuela1961</a></P> <P><BR />A adesão pode ser feita através da App My Vodafone, sendo este o canal preferencial, ou do IVR&nbsp; 12712 usando sempre o smartphone novo.<BR />&nbsp;</P> <P>O pacote de 15GB estará disponível até 48h após a aquisição do equipamento e da utilização do mesmo com o MSISDN onde será atribuído o pacote de 15GB, válido durante 30 dias após a data de ativação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso seja um equipamento dual sim este deve estar inserido no Slot 1.</P> <P>&nbsp;</P> <P>No my Vodafone, tem no menu "Tarifários e Serviços" e depois "Promoções e destaques".</P> <P><BR />Pedimos que volte a testar.<BR />Se a dificuldade persistir,&nbsp;envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>- Número<BR />- Pin Inicial<BR />- Nome completo do titular<BR />- Morada completa do titular com código postal</P> <P>- IMEI</P> <P>- Mensagem ouvida ao contactar a linha&nbsp;12712</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 26 Jan 2021 18:49:53 GMT Prag_Vodafone 2021-01-26T18:49:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Campanha-15GB/m-p/397477#M1126 Na semana passada comprei um telemóvel no site da Vodafone, que tinha uma campanha de oferta de 15 GB. Contudo, a oferta não apareceu na app MyVodafone e depois de conversar no chat Tobi indicaram para ligar para o número 12712, mas quando ligo diz que o telemóvel não pode beneficiar da oferta. O telemóvel que adquiri é o Xiaomi Redmi Note 9 Pro. Tue, 26 Jan 2021 18:05:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Campanha-15GB/m-p/397477#M1126 Manuela1961 2021-01-26T18:05:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Campanha-15GB/m-p/397485#M1127 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/143270">@Manuela1961</a></P> <P><BR />A adesão pode ser feita através da App My Vodafone, sendo este o canal preferencial, ou do IVR&nbsp; 12712 usando sempre o smartphone novo.<BR />&nbsp;</P> <P>O pacote de 15GB estará disponível até 48h após a aquisição do equipamento e da utilização do mesmo com o MSISDN onde será atribuído o pacote de 15GB, válido durante 30 dias após a data de ativação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso seja um equipamento dual sim este deve estar inserido no Slot 1.</P> <P>&nbsp;</P> <P>No my Vodafone, tem no menu "Tarifários e Serviços" e depois "Promoções e destaques".</P> <P><BR />Pedimos que volte a testar.<BR />Se a dificuldade persistir,&nbsp;envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:</P> <P>- Número<BR />- Pin Inicial<BR />- Nome completo do titular<BR />- Morada completa do titular com código postal</P> <P>- IMEI</P> <P>- Mensagem ouvida ao contactar a linha&nbsp;12712</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 26 Jan 2021 18:49:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Campanha-15GB/m-p/397485#M1127 Prag_Vodafone 2021-01-26T18:49:53Z