tópico Re: Verão Yorn 50 gnr e 4g na Aditivos

Verão Yorn 50 gnr e 4g

CatarinaSofia — Wed, 16 Jun 2021 23:56:52 GMT

Boa noite, quando tento ativar o pacote de 50gb este diz não ser possível e pede para voltar a tentar novamente mais tarde. Tenho tentado todos os dias mas sem sucesso. No entanto reparei também que só tenho tido rede 3g e antes tinha sinal de 4g. Como posso resolver ambas as situações?
Obrigada

Re: Verão Yorn 50 gnr e 4g

Rodolf_Vodafone — Thu, 17 Jun 2021 00:35:18 GMT

Olá @CatarinaSofia,

Corrigimos o perfil do seu serviço em rede, pelo que pedimos que reinicie o seu equipamento e volte a testar.

Com esta correção, ambas as situações ficarão resolvidas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone