tópico Reembolso de serviços adicionais não solicitados na Aditivos

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Fabioajp — Tue, 08 Feb 2022 17:43:40 GMT

Boa tarde,

de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

Re: Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Mateus_Vodafone — Tue, 08 Feb 2022 17:47:25 GMT

Olá @Fabioajp

Estamos a analisar o assunto e em breve daremos novidades sobre o mesmo.

Agradecemos a compreensão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Danielpt — Tue, 08 Feb 2022 17:48:14 GMT

Respire fundo...
Neste momento milhares de clientes estão sem serviços, serviços públicos essenciais com comunicações limitadas, e o que lhe preocupa e os 5€ que vai receber com algo que ainda nem está estipulado?

Calma, deixem as coisas resolver, e quando tudo passar entupam o serviço de apoio a clientes a pedir os troços. Mas calma que terão 3 anos para o fazer

Re: Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Fabioajp — Tue, 08 Feb 2022 17:55:11 GMT

5 euros? eu fui cobrado várias vezes durante anos por pacotes de internet extra e outros serviços nao solicitados por mim.

Re: Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Ivan1234 — Wed, 16 Feb 2022 14:49:05 GMT

5 euros? em apenas 1 mês cobraram á volta de 400 euros por pacotes de internet extra cobrados, nenhum solicitado á vodafone. É o Karma.