https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325619#M121 <P>Olá @Anónimo</P> <P>&nbsp;</P> <P>A ativação da tarifa extra de Internet é uma condição transversal a todos os tarifários Vodafone. Sempre que esgota o plafond mensal de Internet, os acessos posteriores via dados móveis são taxados a 1.99€ por cada 100MB adicionais, no caso de planos de carregamento.<BR /> Não é possível cancelar ou bloquear esta tarifa, pelo que recomendamos que controle os consumos através do My Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não pretenda utilizar os dados móveis no seu número, podemos proceder à ativação do barramento de acesso à Internet, evitando novas cobranças.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> Fri, 20 Jul 2018 23:00:54 GMT Anónimo 2018-07-20T23:00:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325614#M120 <P>Boa noite,</P><P>Foi-me debitado 1.99 euros por um pacote extra de dados, válido por cinco dias, que eu não solicitei.</P><P>O que fazer para que a vodafone me credite novamente esse valor?</P><P>Ja vi varios topicos iguais e reparei que nao sou o unico.<BR /><BR />Com os melhores cumprimentos.</P> Fri, 20 Jul 2018 21:33:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325614#M120 Anónimo 2018-07-20T21:33:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325619#M121 <P>Olá @Anónimo</P> <P>&nbsp;</P> <P>A ativação da tarifa extra de Internet é uma condição transversal a todos os tarifários Vodafone. Sempre que esgota o plafond mensal de Internet, os acessos posteriores via dados móveis são taxados a 1.99€ por cada 100MB adicionais, no caso de planos de carregamento.<BR /> Não é possível cancelar ou bloquear esta tarifa, pelo que recomendamos que controle os consumos através do My Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não pretenda utilizar os dados móveis no seu número, podemos proceder à ativação do barramento de acesso à Internet, evitando novas cobranças.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> Fri, 20 Jul 2018 23:00:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325619#M121 Anónimo 2018-07-20T23:00:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325693#M122 Ola BrunoC boa noite,<BR /><BR />Não e primeira vez que acontece esta situação. Ja tenho noção de este género de tarifário e tomei a iniciativa, pessoalmente, de ir a loja Vodafone no local onde eu moro. O funcionário ja ativou essa “barra de acesso” a internet no tempo que eu pedi-lhe. Nunca mais tive problemas. Ontem, não sei como, talvez vossa sistema lembrou-se de tirar esse valor para “internet extra”.<BR /><BR />Eu nem ativei dados moveis (2g, 3g, 4g) no meu dispositivo (iPhone 6s), portanto, não sei como vosso algoritmo funciona, mas a mim me parece mais como uma maneira de abuso.<BR /><BR />Estou a disposição e na espera de um possível reembolso, porque eu tenho evidências que única maneira de ter acesso ao internet no este equipamento e através WI-FI.<BR /><BR />Com os melhores cumprimentos! Sat, 21 Jul 2018 21:34:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325693#M122 Anónimo 2018-07-21T21:34:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325701#M123 <P>Olá @Anónimo</P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que nos indica que já solicitou a ativação do barramento a dados móveis, indique-nos o seu número de telefone e PIN ou PUK por mensagem privada. Caso o número esteja registado, será necessária a confirmação do nome e morada do titular,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoC_Vodafone</P> Sun, 22 Jul 2018 00:10:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/1-99-euros-de-internet-extra/m-p/325701#M123 Anónimo 2018-07-22T00:10:54Z