tópico Re: Reembolso de serviço não solicitado na Aditivos

Reembolso de serviço não solicitado

Tisha_tisha_ — Wed, 09 Feb 2022 01:37:43 GMT

Boa noite,
de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho então solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados nos últimos anos, os quais não foram nada poucos, tenho por várias vezes tentado que os mesmos fossem bloqueados onde a resposta era sempre a mesma "não é possível fazer isso"!!

Re: Reembolso de serviço não solicitado

Rodolf_Vodafone — Wed, 09 Feb 2022 11:59:23 GMT

Olá Tisha_tisha_,

Estamos a analisar o assunto e em breve daremos novidades sobre o mesmo. Agradecemos a compreensão.

Obrigado,
Rodolf_Vodafone

Re: Reembolso de serviço não solicitado

Tisha_tisha_ — Wed, 31 Aug 2022 14:28:54 GMT

Ao fim de tantos meses ainda não existe uma resposta mais detalhada para dar aos cliente ?

Re: Reembolso de serviço não solicitado

BrunoF_Vodafone — Wed, 31 Aug 2022 15:57:05 GMT

Olá @Tisha_tisha_

Agradecemos a mensagem.

De momento não existem novas informações relativamente a este assunto.

Obrigado

Brunof_Vodafone