https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-de-dados-extra-sem-autoriza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412852#M1308 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61746">@Setubalense</a><BR /><BR />A Vodafone apenas aplica a taxação com base na informação enviada pelo seu equipamento na rede.<BR /><BR />Ao existir uma ligação de dados a decorrer pode existir um delay no envio do SMS uma vez que, a Vodafone necessita de contabilizar o consumo feito pelo Cliente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Num smartphone, mesmo que o canal de Wifi esteja ativo e a funcionar, se os dados móveis também estiverem ativados e alguma App ou funcionalidade configurada para o efeito, é possível que seja utilizada a ligação de dados móveis em detrimento do WiFi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em outras situações, como particularidade dos smartphones, mesmo com todas as opções desligadas, podem consumir tráfego, seja em atualizações ou app's em segundo plano.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esclarecemos também que, como característica dos Smartphones, existem situações em que o dispositivo está registado em 4G e apesar dos dados estarem desligados no terminal, continua a enviar e receber tráfego. Deve desativar o 4G para além dos dados móveis.</P> <P><BR />Caso verifique algum tipo de irregularidade com o seu smartphone, sugerimos a visita a uma das nossas lojas de assistência técnica.<BR /><BR />Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 07 Jun 2022 13:39:40 GMT Prag_Vodafone 2022-06-07T13:39:40Z