tópico Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março na Aditivos

Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

correia12 — Tue, 17 Mar 2020 11:53:31 GMT

Bom dia, também não encontro nenhuma forma de onde possa ativar isto.

Algum esclarecimento pff.

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Rute_Vodafone — Tue, 17 Mar 2020 12:40:43 GMT

Através da App My Vodafone acede ao menu "Tarifários e serviços" e depois "Ofertas para Si". De seguida irá surgir "oferta de 10GB".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

blade20 — Tue, 17 Mar 2020 13:47:19 GMT

Boa tarde,

Tendo um tarifário NET FIXA 4G com um limite mensal de 100GB e estando em isolamento profilático, gostaria de saber porque razão a oferta de 10gb adicional não se aplica a este serviço mas apenas a outros serviços moveis.

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Anónimo — Tue, 17 Mar 2020 13:53:26 GMT

Olá @blade20,

A Vodafone está sempre a lançar campanhas com o objetivo de chegar a todos os Clientes, neste momento, esta é apenas para Clientes com planos de voz visto terem tarifários com dados mais limitados,

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

correia12 — Tue, 17 Mar 2020 14:09:24 GMT

Obrigado pela informação.
Cumprimentos

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

patricia_silva1 — Tue, 17 Mar 2020 14:32:23 GMT

boa tarde,

mais uma vez a vodafone a limitar...

tenho um nº que nao consegue aceder a app - como nunca conseguiu fazer - e mais uma vez fico impedida de ter acesso a uma oferta vodafone.

tenho um print screen das condiçoes que voces davam - pela app e pelo site - e agora limitam apenas a app!!

peço que resolvam por favor.

ou é para todos ou para ninguem.

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

jocazeze — Tue, 17 Mar 2020 15:06:06 GMT

Bom dia

Esta oferta é por cartão ou por cliente ?

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Rodolf_Vodafone — Tue, 17 Mar 2020 15:51:14 GMT

Olá jocazeze,

O aditivo de 10GB está disponível para todos os tarifários voz móvel de Consumo e Empresarial.

A ativação é feita por cartão/Nº de telefone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

JMart — Tue, 17 Mar 2020 17:09:40 GMT

Na App My Vodafone do meu telemóvel não aparece a opção "Tarifários e Serviços", aparece "Os meus Produtos e Serviços", aí não aparece nenhuma oferta. O meu tarifário está coberto pela oferta "https://www.vodafone.pt/10gigas.html?", como faço para activar?

@Rodolf_Vodafone escreveu:
Olá jocazeze,

O aditivo de 10GB está disponível para todos os tarifários voz móvel de Consumo e Empresarial.

A ativação é feita por cartão/Nº de telefone.

Obrigado,
Rodolf_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Anónimo — Tue, 17 Mar 2020 17:44:11 GMT

Olá @JMart,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Serpa — Tue, 17 Mar 2020 19:06:40 GMT

Tenhobum cartão de dados mas no meu tablet não consigo instalar o my Vodafone, não o encontro no play strore. Como faço para activar os 10 gigas extra?

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

JoãoR_Vodafone — Tue, 17 Mar 2020 20:03:06 GMT

Olá @Serpa,

Através da App My Vodafone acede ao menu "Tarifários e serviços" e depois "Ofertas para Si". De seguida irá surgir "oferta de 10GB".

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Vafonso24 — Tue, 17 Mar 2020 21:28:04 GMT

Pretendo saber se esta oferta dos 10GB tem custos de adesão ou implica algum tipo de FIDELIZAÇÃO.

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Rodolf_Vodafone — Tue, 17 Mar 2020 22:01:10 GMT

Olá @Vafonso24,

A oferta não tem qualquer custo de adesão ou Fidelização.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Serpa — Wed, 18 Mar 2020 10:16:35 GMT

O problema é que não consigo encontrar a APP my Vodafone no play store. Há outra maneira de instalar a aplicação?

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Rute_Vodafone — Wed, 18 Mar 2020 11:50:10 GMT

Olá @Serpa,

Verifique se o país definido na Play Store se encontra definido em Portugal. Se assim for não haverá qualquer dificuldade de download da app My Vodafone.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Vafonso24 — Wed, 18 Mar 2020 12:36:05 GMT

Muito obrigada pela resposta clara.

Pelo menos fico descansada... tendo em conta a fala para comigo há quase 2 anos não quero surpresas na minha faturação 🙂

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Serpa — Wed, 18 Mar 2020 14:06:07 GMT

Quando procuro por my Vodafone só aparece do Qatar e África do sul etc, de Portugal não aparece.
Não vejo em nenhum lugar como definir o país no play store. Pode me indicar onde?

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

Serpa — Wed, 18 Mar 2020 14:30:13 GMT

Já verifiquei e está como Portugal mas não aparece a APP my Vodafone.

Re: Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

patricia_silva1 — Wed, 18 Mar 2020 14:59:24 GMT

no meu tablet tambem nao da. (costuma acontecer em tablets que nao sao de ca) mas se procurar pela apk, instala, mas pelo menos no meu, continuou a dar erro .
e a oferta é para um numero movel associado a conta da my vodafone.
para dar no tablet, tem de partilhar a net do tlm para o tablet e conta como dados.