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ZTE - hotspot - dados em roaming

Alexandra05 — Fri, 14 Jul 2023 17:21:53 GMT

Boa tarde. Após contactar a linha de apoio por dificuldade de acesso a dados no hotspot (ZTE) em zona fronteiriça, fui informada que o pré pago não têm acesso a roaming. Gostaria de validar está informação enquadrada na nova lei EU. Caso se confirme era importante informar os clientes que se estiverem em zona fronteiriça, e a vodafone ES seja mais forte que a vodafone PT deixarão de ter acesso a dados e que a lei parece ter algumas exceções. Obrigada

Re: ZTE - hotspot - dados em roaming

BrunoF_Vodafone — Fri, 14 Jul 2023 18:35:53 GMT

Olá @Alexandra05

Agradecemos a sua mensagem.

Confirmamos que os tarifários Vodafone Go, de Internet Pré-paga, não terão acesso ao Roaming, como indicado nas condições do tarifário.

Obrigado

Brunof_Vodafone