tópico Re: Vodafone Go Total problema - sem internet as vezes na Aditivos

Vodafone Go Total problema - sem internet as vezes

Nistal — Mon, 02 Oct 2023 22:16:35 GMT

Olá,

Tenho a tarifa Vodafone Go Total e ultimamente tenho tido um problema com a rede. Várias vezes ao dia, e sem ter certeza do motivo, de repente a luz de sinal de rede fica vermelha e a rede Wi-Fi deixa de estar conectada à internet. Para resolver isso, sempre tenho que desligar e depois ligar o hotspot. O que está causando o problema?

Observação: estou usando o hotspot oficial da Vodafone, que tenho usado sem problemas durante meses.

Obrigado e cumprimentos,

Sergio

Re: Vodafone Go Total problema - sem internet as vezes

Susan_Vodafone — Mon, 02 Oct 2023 23:12:52 GMT

Olá @Nistal

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão das dificuldades com a internet móvel.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Vodafone Go Total problema - sem internet as vezes

Nistal — Tue, 03 Oct 2023 07:11:21 GMT

Feito, obrigado