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Reembolso de serviços adicionais não solicitados

doralobo — Tue, 03 Oct 2023 11:34:09 GMT

Boa tarde,

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Assim, venho, por este meio, solicitar a devolução do valor referente a todos os serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

Dora Lobo

Re: Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Carol_Vodafone — Tue, 03 Oct 2023 12:00:32 GMT

Olá @doralobo,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone