https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Internet-M%C3%B3bil-Escolar/m-p/426471#M1620 Fiz um carregamento de 10€ num número de internet móvel escolar porque não estava a funcionar.<BR />Continua sem funcionar após vários contactos com o apoio ao cliente vim a descobrir que o contrato com o estado está suspenso. Pedi o reembolso do dinheiro e disseram que só em loja. Dirigi-me a uma loja e disseram que não era com eles mas com o apoio ao cliente.. E para desplante agora dizem que já passou 14 dias e que não me podem reembolsar o dinheiro.<BR />Nunca fui informado que o contrato com o governo estava suspenso, nem que tinha um prazo de 14 dias para reaver o dinheiro,<BR />No jogo do empurra andou o apoio ao cliente e todos da Vodafone e agora não me querem devolver o dinheiro.<BR />Com o tempo que perdi e os custos em deslocações, telefonemas e o carregamento já gastei mais de 40€. Sun, 29 Oct 2023 20:29:54 GMT JcNevoa 2023-10-29T20:29:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Internet-M%C3%B3bil-Escolar/m-p/426471#M1620 Fiz um carregamento de 10€ num número de internet móvel escolar porque não estava a funcionar.<BR />Continua sem funcionar após vários contactos com o apoio ao cliente vim a descobrir que o contrato com o estado está suspenso. Pedi o reembolso do dinheiro e disseram que só em loja. Dirigi-me a uma loja e disseram que não era com eles mas com o apoio ao cliente.. E para desplante agora dizem que já passou 14 dias e que não me podem reembolsar o dinheiro.<BR />Nunca fui informado que o contrato com o governo estava suspenso, nem que tinha um prazo de 14 dias para reaver o dinheiro,<BR />No jogo do empurra andou o apoio ao cliente e todos da Vodafone e agora não me querem devolver o dinheiro.<BR />Com o tempo que perdi e os custos em deslocações, telefonemas e o carregamento já gastei mais de 40€. Sun, 29 Oct 2023 20:29:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Internet-M%C3%B3bil-Escolar/m-p/426471#M1620 JcNevoa 2023-10-29T20:29:54Z