https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438349#M1847 Alguém me saberá dizer um código para bloquear o acesso aos dados moveis do SIM 1 que é da Vodafone?!? É que mesmo tendo o SIM 2 para dados moveis e estando ligado ao WiFi em casa fazem cobrança de dados moveis sem os ter ligados. Tue, 10 Sep 2024 21:52:45 GMT cesarbarbosa 2024-09-10T21:52:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438347#M1846 Boa noite.<BR />É com muito pesar que volto mais uma vez aqui expor outra cobrança de dados moveis em cartão Vodafone direto como SIM 1, tendo telefone android 13 dual SIM e que o SIM 2 é exclusivamente usado para dados moveis. Tue, 10 Sep 2024 21:48:40 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438347#M1846 cesarbarbosa 2024-09-10T21:48:40Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438349#M1847 Alguém me saberá dizer um código para bloquear o acesso aos dados moveis do SIM 1 que é da Vodafone?!? É que mesmo tendo o SIM 2 para dados moveis e estando ligado ao WiFi em casa fazem cobrança de dados moveis sem os ter ligados. Tue, 10 Sep 2024 21:52:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438349#M1847 cesarbarbosa 2024-09-10T21:52:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438364#M1848 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61514">@cesarbarbosa</a>,<BR />Dependendo do seu tarifário, pode bloquear e desbloquear os dados móveis diretamente na aplicação My Vodafone, através do menu “Acesso à Internet” disponível em “Os meus Produtos e Serviços”. Para gerir os limites extra, selecione “Mais Detalhes”. Para ativar, alterar ou desativar os limites extra, escolha “Limite de dados extra” e será direcionado para uma nova página com os diferentes limites disponíveis. Após selecionar o limite pretendido, clique em “Guardar Alterações” e verá uma página de confirmação do limite selecionado. Ao confirmar a alteração, surgirá uma página de sucesso.<BR />&nbsp;</P> <P>O acesso à internet será desligado assim que o limite definido for atingido. Pode escolher entre 0MB (desliga automaticamente ao atingir o seu pacote de acordo com o seu tarifário contratado), 200MB a 2GB (será cobrado o pacote extra de dados até esse limite definido).</P> <P>Caso precise de mais ajuda, pedimos que envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente para que possamos auxiliar.</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Wed, 11 Sep 2024 09:00:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-abusiva-de-dados-moveis/m-p/438364#M1848 Brunna_Vodafone 2024-09-11T09:00:51Z