tópico Vodafone One Number na Aditivos

Vodafone One Number

Marshere — Fri, 01 Aug 2025 08:41:18 GMT

Bom dia,
Cancelei o serviço vodafone one number à uns meses, e continuam a faturar-me o serviço. Já liguei para a rede de apoio ao cliente (em Março), disseram que iam fazer o reembolso dos valores e até hoje nada. Fui ao portal do One Number, e lá confirma-se que nao tenho qualquer serviço ativo no meu número. Gostaria de saber como posso deixar de pagar por este serviço que não tenho ativo, e como posso ter os valores reembolsados.
Obrigada.

Re: Vodafone One Number

Barb_Vodafone — Fri, 01 Aug 2025 09:35:11 GMT

Olá @Marshere,

Para que possamos verificar a taxação do serviço One Number nas suas faturas, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o seu NIF ou número de conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone