dados moveis youtube

necax2 — Sun, 07 Oct 2018 10:46:20 GMT

ola tenho o yorn x 1gb e hoje usei youtube e gastou 414mg no plafond normal (nos 1 gb de dados) enquanto a twitch ja gastou 500mg no 5gb de twitch e youtube. alguem me pode ajudar?

Re: dados moveis youtube

Anónimo — Sun, 07 Oct 2018 11:18:31 GMT

Olá @necax2

Para podermos ajudar, indique-nos os seguintes dados:

De que forma está a fazer a consulta dos plafonds;
Está a utilizar o Youtube na app ou via Web;
Tem a apn net2 ativa e configurada nas definições de rede do seu equipamento.

Adicionalmente, indique-nos o número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada. Caso o número esteja registado, necessitamos da confirmação do nome do titular e morada completa.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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