tópico Re: Oferta 3GB Mundial na Aditivos

Oferta 3GB Mundial

catarinaw111 — Fri, 29 Jun 2018 12:13:25 GMT

Gostaria de saber porque é que na minha app my Vodafone não me aparece a oferta dos 3GB devido ao mundial, não é para todos os pré-pagos?? Sou yorn..
Obrigada

Re: Oferta 3GB Mundial

Anónimo — Fri, 29 Jun 2018 13:50:58 GMT

Olá @catarinaw111,

A oferta está a ser disponibilizada gradualmente entre os dias 25 e 30, se até este último dia não constar a oferta pedimos que nos contacte. Relembramos ainda, que caso não tenha dado permissão para a Vodafone enviar campanhas de Marketing, a promoção de 3GB não surgirá. Pedimos, ainda, que valide se tem a app atualizada.

Obrigada,
Marta_Vodafone

Re: Oferta 3GB Mundial

catarinaw111 — Fri, 29 Jun 2018 18:13:25 GMT

Ainda não me apareceu nada.. Tenho a app atualizada e as notificações ativas.. Quem devo contactar?

Re: Oferta 3GB Mundial

JoãoR_Vodafone — Fri, 29 Jun 2018 19:19:42 GMT

Olá @catarinaw111,

Pedimos que aguarde até ao dia de amanhã.

Se não surgir, indique-nos neste post.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Oferta 3GB Mundial

catarinaw111 — Sat, 30 Jun 2018 15:05:26 GMT

Continua sem aparecer.

Re: Oferta 3GB Mundial

JoãoR_Vodafone — Sat, 30 Jun 2018 16:19:31 GMT

Olá @catarinaq111,

Para podermos verificar, indique-nos o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

JoãoR_Vodafone