tópico Cartão Internet móvel desativado na Aditivos

Cartão Internet móvel desativado

Pandorum — Fri, 26 Oct 2018 23:02:55 GMT

Boa noite,

Possuo um cartão de Internet móvel do qual faço uso de forma esporádica. Nos últimos meses não o tenho usado mas tenho-o mantido com saldo, hoje noto que está sem rede e diz que tenho 0 minutos de saldo.

O último carregamento foi em 1 Jul.

Foi desativado? É possível reactiva-lo?
É quanto a esta situação, a Vodafone possui outros meios de contacto associados à minha conta, porque não fui notificado disto?

Obrigado!

Re: Cartão Internet móvel desativado

BrunoF_Vodafone — Sat, 27 Oct 2018 00:45:47 GMT

Olá @Pandorum

Para que seja possível verificar o estado do cartão envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

No caso dos números pré-pagos, os avisos são enviados para o próprio cartão, não existindo outros contactos associados a esse serviço.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Cartão Internet móvel desativado

Pandorum — Sat, 27 Oct 2018 01:07:00 GMT

@BrunoF_Vodafone enviado

Re: Cartão Internet móvel desativado

Anónimo — Sat, 27 Oct 2018 07:33:43 GMT

Olá @Pandorum

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone