tópico Re: 2 aditivos internet validos ao mesmo tempo? na Aditivos

2 aditivos internet validos ao mesmo tempo?

Nicha — Sat, 03 Nov 2018 23:21:50 GMT

Boa noite
Adquiri um aditivo 3gb paravo meu tarifario pos-pago e mais tarde decidi trocar por 5gb.
Acabei por ficar com 8gb disponiveis, acho que nem 5 usei.
Quando trocamos de aditivo o antigo é cancelado e substituido pelo novo, desta vez isso nao aconteceu.
Foi erro de sistema ou houve mudanca e agora é possivel ter 2 aditivos ao mesmo tempo?

Re: 2 aditivos internet validos ao mesmo tempo?

JoãoR_Vodafone — Sun, 04 Nov 2018 00:27:39 GMT

Olá @Nicha,

Num tarifário pós-pago, se trocar de aditivo no decorrer do ciclo de faturação, os dados do primeiro aditivo que tinham ficam disponíveis até ao final do ciclo de faturação.

Os dados do segundo aditivo, ficam igualmente disponíveis.

Obrigado

JoãoR_Vodafone