https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-dupla-do-pacote-de-dados/m-p/344095#M604 <P><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/87225">@Vera27</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A renovação de dados móveis é uma condição do tarifário que visa garantir a continuidade de acesso sem interrupções.&nbsp;<BR /> <BR /> Ainda que tenha os dados móveis desligados, existem configurações presentes no seu equipamento, que podem aceder ao seu plafond genérico, para atualização de certas aplicações ou para garantir a atividade de Apps em segundo plano, como consequência os dados móveis continuam a ser utilizados.&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Contudo, para podermos analisar, pedimos que nos valide através de mensagem privada&nbsp;o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp; de mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,<BR /> André_Vodafone&nbsp;</P> Sun, 31 Mar 2019 20:16:28 GMT Anónimo 2019-03-31T20:16:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-dupla-do-pacote-de-dados/m-p/344093#M603 Boa noite,<BR />Foi me cobrado o pacote de dados de 100mb no dia 22 de Março por ter esgotado o meu plafond de dados. No entanto, desliguei os dados do meu telemóvel e desde então usei o Wi-Fi sem nunca ligar os dados móveis (podem verificar no meu consumo). Porque é que voltei a receber uma nova cobrança da activação do pacote de dados??<BR /> Sun, 31 Mar 2019 19:14:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-dupla-do-pacote-de-dados/m-p/344093#M603 Vera27 2019-03-31T19:14:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-dupla-do-pacote-de-dados/m-p/344095#M604 <P><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/87225">@Vera27</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A renovação de dados móveis é uma condição do tarifário que visa garantir a continuidade de acesso sem interrupções.&nbsp;<BR /> <BR /> Ainda que tenha os dados móveis desligados, existem configurações presentes no seu equipamento, que podem aceder ao seu plafond genérico, para atualização de certas aplicações ou para garantir a atividade de Apps em segundo plano, como consequência os dados móveis continuam a ser utilizados.&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> <P>Contudo, para podermos analisar, pedimos que nos valide através de mensagem privada&nbsp;o número de telemóvel, nome completo do titular, morada e código postal.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp; de mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,<BR /> André_Vodafone&nbsp;</P> Sun, 31 Mar 2019 20:16:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/Cobran%C3%A7a-dupla-do-pacote-de-dados/m-p/344095#M604 Anónimo 2019-03-31T20:16:28Z