tópico Oferta de dados móveis na Aditivos

Oferta de dados móveis

Brunapolicarpos — Mon, 29 Jul 2019 15:49:27 GMT

Olá boa tarde. Comprei recentemente um smartphone, e por isso recebi a oferta de 30gb de dados móveis até setembro, se não estou em erro. Tenho estado a usar desde junho e ainda me restavam cerca de 23/24 GB. Mas subitamente, desapareceram, e na app my Vodafone aparece apenas os 3gb mensais que tenho direito com o meu plano. Será um erro da aplicação?
Obrigada

Re: Oferta de dados móveis

Rodolf_Vodafone — Mon, 29 Jul 2019 17:13:58 GMT

Olá @Brunapolicarpos,

Para que possamos analisar a situação, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

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Obrigado,

Rodolf_Vodafone