oferta de 10GB de dados móveis covid19.. PEde pagamento e não ativa

Bruno_Starfleet — Sat, 21 Mar 2020 09:47:53 GMT

Bom dia

Relativamente à oferta: oferta de 10GB de dados móveis covid19

Ao ativar atraves da app pede um carregamento, eu fiz carregamento já ficava para a proxima mensalidade, coloquei um valor mais alto até..

Ainda assim esta oferta não ativa e continua a pedir mais carregamentos!!

Porque, pode me ativar?

obrigado

Re: oferta de 10GB de dados móveis covid19.. PEde pagamento e não ativa

Rute_Vodafone — Sat, 21 Mar 2020 12:05:26 GMT

Olá,

Sugerimos que altere o seu user por se tratar de um dados confidencial.

Para que possamos verificar o estado de ativação da oferta, pedimos que nos indique, por mensagem privada,

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

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Obrigada,

Rute_Vodafone

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