https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/cobran%C3%A7a-indevida/m-p/376955#M983 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/121172">@Nath13</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A atribuição de um pacote extra ao serviço está relacionado com as condições do tarifário subscrito, as quais estão presentes publicamente no nosso site.<BR /> <BR /> Esta ativação tem como objetivo continuar a disponibilizar o serviço de dados ao Cliente sem o risco de qualquer interrupção, só porque consumiu na totalidade os megas disponíveis no seu plafond.<BR /> <BR /> <A href="https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel.html." target="_blank">Este pacote tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias</A>.<BR /> <BR /> Lembramos de que, a Vodafone disponibiliza o My Vodafone para que o Cliente possa controlar os seus consumos sendo que, para não ser ativado os pacotes extras deve ser interrompido o acesso à internet quando estiver próximo do final ou não tendo saldo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sun, 26 Apr 2020 13:09:33 GMT Anónimo 2020-04-26T13:09:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/cobran%C3%A7a-indevida/m-p/376952#M982 Cobraram-me um pacote adicional de 100Mb de internet movel, no valor de 1,99€ sem eu sequer ter solicitado, LIGUEI sem querer os dados moveis e foi ativado o pacote sem solicitaçao. Eu tenho recarregado toda semana o valor suficiente para duas semanas, mas, sempre os meus créditos “somem”, sendo que estamos em casa na quarentena e nem faço ligaçoes. Estou muito chateada com o “desserviço” da operadora Sun, 26 Apr 2020 12:44:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/cobran%C3%A7a-indevida/m-p/376952#M982 Nath13 2020-04-26T12:44:04Z https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/cobran%C3%A7a-indevida/m-p/376955#M983 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/121172">@Nath13</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A atribuição de um pacote extra ao serviço está relacionado com as condições do tarifário subscrito, as quais estão presentes publicamente no nosso site.<BR /> <BR /> Esta ativação tem como objetivo continuar a disponibilizar o serviço de dados ao Cliente sem o risco de qualquer interrupção, só porque consumiu na totalidade os megas disponíveis no seu plafond.<BR /> <BR /> <A href="https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel.html." target="_blank">Este pacote tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias</A>.<BR /> <BR /> Lembramos de que, a Vodafone disponibiliza o My Vodafone para que o Cliente possa controlar os seus consumos sendo que, para não ser ativado os pacotes extras deve ser interrompido o acesso à internet quando estiver próximo do final ou não tendo saldo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Sun, 26 Apr 2020 13:09:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Aditivos/cobran%C3%A7a-indevida/m-p/376955#M983 Anónimo 2020-04-26T13:09:33Z