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Pacotes & Dados Móveis

Genito — Tue, 19 May 2020 18:46:50 GMT

''Agora fiquei confuso...renovei a pouco tempo com a Vodafone, mas subescrevi um novo pacote mais adequado a mim e a minha família, neste novo pacote cada membro da família tem 10G de Dados e neste momento ultrapassei os primeiros 5G e recebo uma mensagem imediata da Vodafone a dar-me conhecimento de que a partir de agora "esgotei o pacote 5G, o acesso internet será taxado de acordo com o meu tarifario." Axerioooooo? Taxado significa cobrado, certo? Fiquei confuso, alguém aí percebe o que se passa? Devo preocupar-me?

Re: Pacotes & Dados Móveis

Anónimo — Tue, 19 May 2020 20:26:46 GMT

Olá @Genito,

Apesar do pacote total serem de 10GB estes dados são ativados em separado ou seja, o RED tem 5GB e é adicionado um pacote de mais 5GB.

Posto isto, primeiro consome um dos plafonds e recebe esse SMS que é automático e que se aplicaria caso não tivesse mais 5GB por consumir.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Pacotes & Dados Móveis

Genito — Tue, 19 May 2020 20:52:53 GMT

Obrigado Marta, foi de excelência a explicação. Quando me tornar no maior acionista da Vodafone, não me esqueço de ti, certamente vou precisar de secretária competente. Fica bem