tópico Re: PRIME VIDEO AMAZON na Amazon Prime

PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Wed, 16 Dec 2020 09:32:05 GMT

Bom dia,

Ontem subscrevi este serviço / canal porém não encontro o canal na grelha de canais podem ajudar?

Obrigado

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Prag_Vodafone — Wed, 16 Dec 2020 10:40:17 GMT

Olá @ANXAV

Deve aceder ao serviço nas app do menu da box.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Blue_Zee — Thu, 17 Dec 2020 10:44:24 GMT

@ANXAV

A aplicação Prime Video é exclusiva da VBox.

Não tendo VBox, terá que usar uma Smart TV com essa aplicação ou aceder pelo browser do PC ou app da Smartphone.

Re: PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Mon, 21 Dec 2020 09:31:06 GMT

Bom dia,

Assim sendo pretendo o cancelameto da subscrição sff

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Prag_Vodafone — Mon, 21 Dec 2020 10:28:37 GMT

Olá @ANXAV

O cancelamento da subscrição Prime Video, desde que a mesma tenha sido efetuada através da App Ativar Prime Video, pode ser efetuado acedendo a esta App.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Wed, 23 Dec 2020 12:06:39 GMT

CARISSIMO eu quero que sejam voces a cancelar para que não me cobrem nenhum valor.

eu não sei como proceder

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Rute_Vodafone — Wed, 23 Dec 2020 13:03:48 GMT

Olá @ANXAV,

O cancelamento é da responsabilidade do cliente.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Wed, 23 Dec 2020 17:25:09 GMT

O cliente esta a pedir para cancelar porque não sebe como fazer.

podem ajudar?

Re: PRIME VIDEO AMAZON

JoãoR_Vodafone — Wed, 23 Dec 2020 18:24:03 GMT

Olá @ANXAV,

De que modo fez a subscrição do Amazon Prime Video?

Ao abrigo das ofertas de natal para número móvel?

É que no seu serviço fixo não tem nenhuma subscrição.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Sun, 27 Dec 2020 08:37:03 GMT

Bom dia,

Ano na aplicação e naºo encontro onde se cancela.

façam o favor de me cancelar o serviço. senão expliquem-me?

Caso contrário não pago mais nenhuma fatura.

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Blue_Zee — Sun, 27 Dec 2020 09:27:09 GMT

Veja se chega lá por aqui:
https://www.primevideo.com/help/ref=atv_hp_nd_cnt?language=pt_BR&nodeId=GWGDSNXVPJ93UW5V

Boa sorte.

Re: PRIME VIDEO AMAZON

Prag_Vodafone — Sun, 27 Dec 2020 10:05:58 GMT

Olá @ANXAV

A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento acedendo ao portal de ofertas da Vodafone (https://offers.vodafone.com/pt/cancel), selecionando o serviço que pretende desativar e usando a opção de desativar. Se apenas surgir a opção de ativar quer dizer que já está desativada a subscrição.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: PRIME VIDEO AMAZON

ANXAV — Mon, 28 Dec 2020 08:20:22 GMT

muito obrigado Prag.