Erro ao Ativar Oferta 6 Meses Amazon Prime Video

danieldemetriom — Thu, 31 Dec 2020 13:44:22 GMT

Olá, estou a tentar ativar a oferta de 6 meses do serviço Amazon Prime Vídeo, no entanto não estou a conseguir fazê-lo. Ao clicar no link que recebi por sms entro numa página para inserir o meu número de telemóvel, depois insiro o código PIN qie recebo por SMS e recebo um link para uma página onde se pode concordar com os termos e condições e ativar-se o serviço. Quando clico em ativar surge um erro a dizer o seguinte " Pedimos desculpa. Será redirecionado para a página inicial". E acabo por nunca conseguir ativar o serviço.

Conseguem ajudar a resolver a situação? O período de ativação termina no dia 1 de Janeiro.

Obrigado!

Re: Erro ao Ativar Oferta 6 Meses Amazon Prime Video

Anónimo — Thu, 31 Dec 2020 14:54:12 GMT

Olá @danieldemetriom,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

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